煤矿班组建设的实施方案？

【专家解说】：煤炭行业班组长课程介绍 培训目标：提升班组长胜任素质能力提升，塑造优秀班组长团队适合对象：煤炭行业班组长、车间主任、生产厂长学员人数：为确保培训效果，建议每期培训人数为30到40 之间培训方式：讲授、案例、讨论、演练课程简介：班组长处在企业管理工作的最前沿，号称“兵头将尾”，头绪繁多，责任重大。班组长是八小时在现场，八小时盯住员工、第一个发现问题、第一个处理问题、企业制定的宏伟战略，最终要由一线员工来实现，而班组长作为一线员工的直接组织者和指挥者，他管理能力的高低，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，直接关系到企业的经营成败。因此班组长培训尤其重要，我们根据十几年的管理培训经验推出了系列班组课程，供企业借鉴学习。本课程共分：班组长角色定位、班组长跟上级相处的艺术、如何管理团队、如何建设团队、如何管理生产、班组长心态素质修炼六个模块，企业可以系统化培训，也根据自己的实际需求和生产周期择期、择模块培训。课程最终还引用到了管理者时、位的变化，引发班组长去深思并和企业一起去追赶未来，从而实现一个普通班组长到优秀班组长的蜕变。【合作单位】◆ 班组长培训网（网址：www.banzuzhang.com）◆ 北京协利来企业管理咨询有限公司班组产品研发事业部 课程模块一：班组长角色定位一、角色认知二、管理好角色是管理班组的前提　　(1)我是谁?　　(2)干什么?　　(3)怎么干?　　(4)我的岗位有深意义?【课程内容】一、班组与班组长是什么?　　1. 什么是班组?　　2. 班组有哪些作用　　3. 现代企业对班组的要求　　4. 班组建设有哪些内容　　5. 煤炭行业对班组建设的六大关键要求　　6. 什么是班组长?　　7. 班组长的地位。　　8. 认识班组长的几个角色。　　9. 如何扮演着几个角色?　　10. 煤炭行业对班组长的六大特殊要求　　11. 煤炭行业的班组长的关键责任管理　　12. 煤炭行业的班组长的素质管理二、班组长这个“官”主要干些什么?　　1. 班组长的作用　　2. 班组长的使命　　3. 班组长的职责　　4. 班组长的工作关系　　5.煤炭行业班组长胜任能力分析三、什么样的班组长才是成功的班组长?　　1. 班组长的现状与存在的问题。　　2. 成为优秀班组长的几个关键。　　3. 优秀班长的成功要素。【授课时间】 3小时 课程模块二：班组长跟上级、同僚相处的管理艺术1、与上司及同事相处的艺术?2、执行者的最基本管理就是处理好与上司的工作和角色关系3、提升优化内部关系提升协作能力【课程内容】　　1. 学会理解上司　　2. 学会理解目标要求　　3. 学会理解方针政策　　4. 学会理解上司关键意志　　5. 冒犯了上司的处理方法。　　6. 与上司提意见的诀窍。　　7. 如何获得上司好感的方法。　　8. 如何对待上司的批评。　　9. 向上司汇报工作方法　　10. 如何处理与上司的矛盾　　11. 与同事相处的艺术　　12. 如何做个受人欢迎的人　　13. 学会在上司和同事面前如何表现自己　　14. 如何进行信息反馈　　15. 如何实现问题无遗漏    16. 易经的坤卦给我们什么样的启示【授课时间】 3小时 课程模块三：如何管理团队1、了解员工发展的六层境界2、掌握跟员工沟通的技巧3、掌握对特殊员工、刺头员工、个性员工的处理方法【课程内容】　　1. 学会发动员工积极性　　2. 学会团队沟通　　3. 学会处理员工负面情绪　　4. 学会精神激励　　5. 学会培养下属　　6. 如何与下属沟通　　7. 如何表扬下属　　8. 批评下属的艺术　　9. 树立威信的方法　　10. 管理有背景下属的技巧　　11. 管理有才能的下属　　12. 学会积极对待下属的建议，及时处理员工抱怨的方法　　13. 如何处理与下属的冲突的技巧。    14. 乾卦智慧给我们的启示。【授课时间】 3小时 课程模块四：如何建设团队　　1、掌握选、育、用、留、提、淘的管理管理方法技巧2、掌握建设团队精神、创建卓越班组文化【课程内容】　　1. 掌握创建团队精神的方法?　　2. 掌握知人善用的基本方法　　3. 掌握专业培训的基本方法　　4. 激励下属的方法　　5. 掌握创造学习型班组的方法　　6. 掌握创造安全形班组的方法　　7. 掌握创建和谐型班组的方法　　8. 掌握提升班组执行力的方法　　9. 掌握班组文化型建设的方法【授课时间】 3小时 课程模块五：如何管理生产　　1、管理好任务和工作　　2、如何完成生产任务　　3、掌握管理工具提升管理技能【课程内容】　　1. 学会传达上司精神　　2. 布置生产任务的方法　　3. 如何建立工作目标的管理系统　　4. 如何实现高标准、严要求　　5. 如何实现高绩效　　6. 开好生动的班前会　　7. 开好学习激励的班后会　　8. 如何运用实施5s生产　　9. 重视质量管理(q7)　　10. 怎样进行物料管理　　11. 如何规范设备管理　　12. 如何做好安全管理　　13. 如何进行目视将看板管理　　14. 煤炭行业班组管理的基本模式　　15. 煤炭行业班组管理标杆分析【授课时间】 3小时 课程模块六：班组长心态素质修炼　　1、班组长自我能力训练　　2、提升内在修养，修炼管理者素质【课程内容】一、班组长自信与精神的训练　　1. 自信是成功的基础　　2. 培养自信的方法　　3. 克服自卑的方法　　4. 挑战面子的方法　　5.化解冲突的心理　　6.改善思维的方法二、提高自己的情商　　1. 认识情商的重要性　　2. 提高情商管理能力三、如何控制情绪，改善人际关系?　　1. 要知道情绪的巨大用力　　2. 培养阳光心态　　3. 建立豁达品格　　4. 化解心理压力　　5. 提升情绪管理能力的方法四、 如何工作?　　1. 将工作兴趣化而热爱工作　　2. 将工作游戏化而快了工作　　3. 合理分配工作和休息而高效。五、时间管理能力　　1. 认识时间，让效率有保障　　2. 如何安排时间，学会规划　　3. 如何让你的时间增值　　4.高效时间管理六方法【授课时间】 3小时【合作单位】◆ 班组长培训网（网址：www.banzuzhang.com）