9月汽车投诉TOP30：国民神车哈弗H6竟成榜一，奇瑞4款车型上榜

近日，根据国内车质网的统计，并公布了9月国内汽车投诉前30排行榜。根据车质网数据显示，9月份共受理有效投诉信息9914宗，已经连续三个月投诉量破9千，共涉及车型757款，其中投诉达两位数以上的车型有139款。从榜中可以看到，本次9月汽车投诉排行榜经历了重新洗牌。

国民神车哈弗H6成为TOP1

8月份汽车投诉排行榜冠军是长安汽车的UNI－T，而来到9月冠军位置再次易主，由国民神车哈弗H6以77宗的投诉量，成为本次榜单的TOP1。

哈弗H6的主要投诉问题集中在：系统升级问题以及电瓶故障。系统升级问题基本上集中于购买了第三代哈弗H6的车主。第三代哈弗H6目前进入其官网依旧可以看到：新世代全球智慧座驾等宣传字样，很明显第三代哈弗H6的智能化已经是其非常大的卖点之一。

同时，官网首先就用了非常大篇幅宣传第三代哈弗H6“支持智能网联系统、智能驾驶系统、车辆驾驶系统等40余项上千功能的在线升级，升级不用去4S店，时时开新车。”也就是说支持整车级FOTA升级。

然而许多购买第三代哈弗H6的车主发现，新版本系统一直没有推送，车机系统版本大多数一直停留在4004的老系统版本，目前最新系统已经更新到4010正式版和4011测试版，同时高德地图也不能升级，也不开放安装第三方软件。

厂家对此回复称：“目前车机系统正在测试中，待测试完成后，会第一时间给您推送，请您耐心等待。”小编认为目前汽车的智能化、网联化确实是发展的大方向，也是各家车企大力宣传的卖点，然而既然已经宣传了能够整车级FOTA就应该兑现这样的功能。作为国民神车哈弗H6，每个月销量几乎都是冠军，也是消费者对该车的认可。那么新买的车就是新版本系统，而老车主不能同步升级，这样的做法确实让老车主心理不是滋味。

第二名和第三名分别是日产轩逸和比亚迪汉，此次榜单前三名都有个共同点就是销量在各自细分市场都是佼佼者甚至常年冠军存在，非常庞大的销量基数，这点投诉量，如果算成投诉比其实算不了什么，但是也希望这三款销量非常好的车型，能够在细节方面做得更好。

奇瑞有四款车型进入排行榜单

本次榜单中奇瑞汽车共有四款车型进入到排行榜单中，分别是：艾瑞泽5、小蚂蚁、瑞虎8 、瑞虎7 。

艾瑞泽5主要的投诉问题集中在：车身生锈和车身漏水。目前艾瑞泽5的销量基本上可以忽略不计，因为艾瑞泽5 PLUS已经接过接力棒。所以此次出现的问题几乎是老款车型，2016款和2017款居多，但是距今也不过才5年时光，出现大面积的车身生锈和漏水等问题显然品控上还需提升。

小蚂蚁是奇瑞汽车旗下的微型新能源车型，主要投诉问题是：充电故障和动力电池故障，对于新能源车型来说，这两个部件出故障无异于燃油车发动机和变速箱出问题。瑞虎8已经是投诉榜单常客，车灯不亮的问题也是此前就存在故障，如今看来依然没有一个妥善的解决方案。

最后瑞虎7是本年度首次进入到TOP30投诉榜单，虽然排名靠后，但是投诉量较上月涨幅达到了60％，主要问题集中于：仪表台开裂和部件异常磨损。目前瑞虎7 PLUS已经在9月正式推出，新车的质量如何，还需要市场进一步检验。