4月份紧凑车型投诉指数排行：销量不多投诉不少

汽车门网2022年4月份紧凑车型投诉排行榜新鲜出炉。本月投诉指数呈上涨趋势的有朗逸、嘉悦A5、名爵6、标致408以及雪铁龙C4L，其余车型投诉指数呈现下降趋势。其中，嘉悦A5投诉指数涨幅度最大，其次是名爵6，这两款车在市场上的销量不高，投诉却不低。值得注意的是，雷凌及卡罗拉这两款姊妹车型，投诉指数均下降将近4个点。

1朗逸 投诉指数：196．65

典型故障：实车配置与官宣不符

汽车质量投诉点评：2022年4月朗逸投诉指数196．65。与3月相比投诉指数依然呈现上涨趋势。朗逸本月依然霸榜投诉排行榜之首。从投诉信息反馈来看，朗逸投诉指数上涨的主要原因是实车配置与官宣不符。这也是朗逸投诉指数陡然升高的直接原因。据车主反馈，上汽大众官网宣传的2021款朗逸1．5L舒适款车型原厂标配为869型号中控车机，原厂车机支持carlife、carplay、车联网等功能。到手的朗逸，中控减配换成了安卓中控车机，安卓车机因为减配的原因导致原本有的carlife、carplay、车联网等功能缺失。

2雷凌 投诉指数：92．7

典型故障：变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评：雷凌本月投诉指数92．7，环比下降将近4个点，位居榜二。雷凌被车主投诉最多的问题依然是变速箱异响顿挫。这类问题基本都出现在2021款185T CVT豪华版上，其中也有少数体现在2017款185TCVT 精英版国V改款上。

3嘉悦A5 投诉指数：83．7

典型故障：发动机怠速不稳／噪音大

汽车质量投诉点评：嘉悦A5本月投诉指数83．7，挤进投诉指数排行榜前三。值得注意的是，嘉悦A5销量不是很高。多位车主向汽车门反馈，车辆在低速行驶时发动机会出现怠速不稳的情况，同时也会出现噪音。也正是该问题将嘉悦A5送上了排行榜前三的位置。

4卡罗拉 投诉指数：70．8

典型故障：变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评：卡罗拉是紧凑型车投诉指数排行榜的常客，本月卡罗拉投诉指数虽然下降将近4个点，但是依然位居排行榜前五。作为雷凌的姊妹车型，卡罗拉被车主投诉最多的问题依然是变速箱顿挫异响，该问题困扰车主已久，至今没有有效的解决方案。

5名爵6 投诉指数：63．9

典型故障：实车配置与官宣不符

汽车质量投诉点评：名爵6本月投诉指数63．9，环比大增将近5倍。名爵6最近被爆实车配置与官宣不符。据车主反馈，名爵6的后视镜折叠功能不可用，且在提车之前销售并没有提前告知缺芯片一事。交了定金之后要提车的时候才告知车主车辆缺失折叠芯片。

6标致408 投诉指数：29．6

典型故障：发动机异响

汽车质量投诉点评：标致408本月投诉指数29．6，环比上涨近2个点。有车主吐槽，该车开起来像拖拉机，去4S店说这个是正常声音，没有给出具体的解决方案。

7艾瑞泽5 投诉指数：25．9

典型故障：车身生锈漏水

汽车质量投诉点评：本月艾瑞泽5的投诉指数25．9，与上月相比投诉指数下降26．21％。艾瑞泽5遭到集中投诉的主要问题是车身生锈。而生锈部位不仅涉及到外部车身，还涉及到车内仪表台支架、座椅支架、转向管柱等多个部件。值得注意的是，上个月艾瑞泽5也因相同的问题上榜。

8雪铁龙C4L 投诉指数：25．8

典型故障：发动机烧机油

汽车质量投诉点评：雪铁龙C4L本月投诉指数25．8，与上月相比上涨了近2个点。不少车主反馈，该车存在发动机烧机油的情况。经过询问，造成这种这种现象的原因是，由于活塞环与气缸壁间的配合间隙过大、活塞环安装不当或密封性变差，缸壁上的机油进入燃烧室，引起烧机油现象。此外，气门密封圈密封性能差、曲轴箱强制通风阀（PCV）损坏或曲轴箱通风口堵塞使曲轴箱内的压力过大，都会使机油随曲轴箱气体进入气缸参与燃烧。

9马自达3 昂克赛拉 投诉指数：24．2

典型故障：服务态度差

汽车质量投诉点评：马自达3 昂克赛拉本月投诉指数24．2，环比下降7．92％。与其他车型不同是，马自达3 昂克赛拉被爆出服务态度差，该问题成为马自达3 昂克赛拉本月面临的最大问题。据车主反馈，马自达3 昂克赛拉存在售前售后两种态度。

10领动 昂克赛拉 投诉指数：23．4

典型故障：转向卡滞

汽车质量投诉点评：2022年4月领动投诉字数23．4，环比呈现下降趋势。与上月相同的是，领动被投诉最多的问题依然是转向卡滞，该问题主要集中在一些老款车型上。

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