前三季度紧凑型轿车投诉榜：两车又被质疑“黑心棉”

最近，汽车门网前三个季度的汽车投诉数据已经统计出来。前三季度紧凑型轿车整体投诉呈下降趋势，考虑到今年芯片短缺所导致的新车涨价、缺货，所以新车投诉相比往年减少很多。接下来我们就来盘点一下前三季度紧凑型轿车榜单TOP10。

1雷凌 投诉指数：1124．4

典型问题：变速箱顿挫

投诉点评：雷凌变速箱顿挫是前三季度受到车主集中投诉的主要问题，这一问题多集中在2019款和2021款。雷凌所采用的的CVT变速箱一直以来顿挫问题就频发不止，许多车主对此投诉不断，但是目前官方也没有好的解决方案。

2标致408 投诉指数：781．2

典型问题：发动机烧机油

投诉点评：近几个月来，车主们频繁投诉标致408发动机烧机油问题，出现问题的车款集中在2014款、2015款和2016款等老车型。一般来说，很多车型在使用久之后，都会或多或少出现烧机油的情况，但是标致408的这一问题尤为严重。有网友表示称，标致408烧机油于其设计有关，该款发动机在该款前就爆出烧机油的通病。

3卡罗拉 投诉指数：750．15

典型问题：变速箱顿挫

投诉点评：与雷凌同根同源的卡罗拉最近几个月也被车主们频发投诉，变速箱顿挫同样是卡罗拉不能避之不谈的痛。卡罗拉与雷凌都是采用了国产后的CVT变速箱，它们出现的顿挫问题以及年款都是极其相似的。有网友称，国产后的CVT变速箱顿挫问题比起采用进口变速箱的时候要更严重，这可能是由于技术问题所导致。

4领动 投诉指数：729．05

典型问题：转向系统异响

投诉点评：转向系统异响是领动受到车主集中的主要问题，这一问题主要集中在2016款和2018款车型上。论坛上车主们分别更换过转向机胶垫、转向轴壳总成、方向管柱等多种部件，异响问题都有解决案例，但是目前官方对此没有给出直接解释。

5艾瑞泽5 投诉指数：631．05

典型问题：车身生锈

投诉点评：艾瑞泽5的车身生锈问题最近几个月困扰了许多车主，该问题主要出现2016款和2017款车型。许多车主表示，艾瑞泽5生锈的部分无处不在，分布在车门、车身、底盘等一系列部位，甚至有的车主发现自己车门已经被锈穿。

6朗逸 投诉指数：489．8

典型问题：车内异味

投诉点评：朗逸车内异味问题近期被车主集中投诉，该问题主要集中在2017款和2019款。许多车主表示，朗逸的强烈的异味并不是销售所说的新车通病，而是使用很久后依旧味道强烈。有车主更换了脚垫的隔音棉后问题并没有得到缓解，对此，有网友表示这一问题是因为朗逸全车的隔音棉发霉所引发的异味。

7凌度 投诉指数：463．55

典型问题：车内异味

投诉点评：同属上汽大众的凌度问题与朗逸相同，都出现车内异味的现象，这一问题主要集中在2015款车型。其根本原因在上汽大众在多款车型上所采用的隔音棉质量堪忧，所以经常会出现发霉现象。而久而久之发霉的气味吸附到蒸发箱后，即便车主更换了隔音棉，这一问题依旧存在。有网友在更换了隔音棉、蒸发箱、地毯和脚垫后这一问题得到了解决。

8艾瑞泽5 PLUS 投诉指数：458．05    

典型问题：行车记录仪故障

投诉点评：艾瑞泽5 PLUS的行车记录仪故障是被车主们集中反馈的问题，这一问题多出现在2021款新车。该问题的具体现象是行车记录仪不清晰。无法录音和没有声音。目前，许多车主向4S反馈，但是却不被理睬，厂家也对此不够重视，车主们希望得到维权的想法愈加强烈。

9帝豪GL 投诉指数：407．1

典型问题：车门故障

投诉点评：帝豪GL的车门故障是车主们集中反馈的问题，该问题多发生在2017款和2018款车型。许多车主表示，下雨天帝豪GL的前后车门都会出现无法开锁的现象，这一问题已经严重影响到了车辆的正常使用。值得一提的是，只要是晴天帝豪GL就不存在这一问题。有网友表示，这可能是由于车门锁电机故障所导致。

10英朗 投诉指数：394．5

典型问题：转向系统异响

投诉点评：最近几个月来，英朗转向系统异响被众多车主集中投诉，这一问题多爆发在2016款和2017款车型。许多车主表示，在打方向盘、过减速带和路过洼路时转向系统异响，有车主维修后，该问题仍然存在。值得一提的是，论坛上有网友在更换过转向管柱和电机后这一问题得到了解决。