热心网友：上套？何来上套一说？按你说的，最多去找当时的促销员骂一通，看能不能搞个赠品回来。要不然就是你家里人没跟你说实话，促销员跟你家里人讲过安装费的问题，而你家人没听清或没记住或没告诉你。要不然就是促销员为了做成生意没跟你家里人讲，如果是这种情况，你就可以上门去了，绝对能搞点值钱的东西回来。苏宁赠品一堆，不用跟他们客气，先找促销员，处理不了再往上搞。易事。你说邻居家的安装也几十块钱，哪要看是装哪种热水器和安装项目。
热心网友：1099元，送货上门包安装，就没有必要要收钱啊，“1099元，送货上门包安装”意思就不就是包你安装上货上门啊
热心网友：买热水器，都是免安装费收取材料费的，这个是不分品牌的，但各个牌子的收费标准不一样，如果家里有材料的话是可以不用他们的材料的。他们应该有出示明细表给你的，按照实际所产生的费用收取 如果没有的话那就你有理了，如果没用那么多材料而收了那么多钱那就合情合理可以退一点。
热心网友：你好，我在这家你觉得不道德的电器公司上班，正好负责的是这一块，在苏宁买热水器，都是免安装费收取材料费的，这个是不分品牌的，同意进行的，如果家里有材料的话是可以不用他们的材料的，如你所说，那个管线是不值钱的，主要一些阀门是比较贵的，几十块钱一个的，我个人觉得，你们家的材料费相对还是比较合理的，这点我不是站在商家角度说话的，一般而言材料费都是要用到一两百的，如果你有疑惑的话可以打电话给4008365365反映这个问题，应该有材料费清单给你的，退货就不大可能，即使你去商场，也只可能是无谓的争吵了，这个不是解决问题的方法，您说呢？
热心网友：无条件退货是可以。但是安装材料的那200快就有点玄了。。。毕竟安装的劳务费是苏宁请工人的吧。。
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