海尔官网：我家的海尔XQB60-10抗菌型DZ神童王洗衣机.在洗衣服过程中.洗衣筒不转.但脱水又会转.怎样解决？

【专家解说】：桶不转应该是专业性问题了，检查以下几点吧。 1、 皮带张力小，应旋紧螺丝。 2、检查电机插线是否松动，电机是否正常，不良则更换。 3、用万用表检查调速旋钮是否正常，不良则更换。 4、 检查电子模块是否滚筒式洗衣机什么牌正常，不良则更换。 5、 洗衣机是否处于浸泡状态。 6、 洗衣机是否处于故障报警状态。