海尔冰箱的换货流程是怎样的？新买的机子送到家第三天要求换货，发票复印件也给了，一周过去了也没个回音

【专家解说】：唉，又 一上当用户！我买的海尔冰箱冷藏室结大冰块，从冰箱门往外流水，找海尔，说是出水口堵了（我已告诉我已疏通过，没堵。）开口就是要收费、、、、、、。我还买了海尔电视机，但是很怪，到家开机试机，屏幕下方只要出移动字幕，就会在中间部位向下动一下，像车子在行驶中过沟坎一样，换一台试还是这样，以前的老机子在同位置开机，一切正常。万幸我的海尔洗衣机暂时没多少故障。