怎么做好淘宝店铺呢?

【专家解说】：　　大学的时代怎么创业？？ 　　感谢管理员的加精，感谢推上首页，为了篇幅问题这里就不一一发图了。 　　推荐我的另外几篇精华，希望能对大家有所帮助： 　　新手们，你们把握好自己网店生存的命脉了吗？（新手货源篇） 　　新手全面普及--10天3心冲4心，教新手走好每一步。 　　零信誉起步纯新手卖家，一周3心销售2000。 　　简单几步教你打造超眩水晶立体质感宝贝图片，手把手教程！ 　　刚才用WORD的字数统计，居然有一万多个字，怪不得楼下的亲有的说看了很久 　　大家耐心点噢，都是经验之谈，倾囊相授的，真的没想到自己居然写了那么多字。 　　一路的发展离不开大家的关注和见证。继一周3心后，小店就快满月了，即将5心，本来给自己定下了一个目标，1-2个月冲钻，一月冲钻现在看来是赶不及了，但是照这个速度，两个月内上钻应该是没有问题的 　　后台还有二十多个单子没来得及评价，评价完成后，已经荣升5心了 　　虽然这个速度，跟钻石、皇冠卖家来比根本算不上什么，但是对于一个什么都不懂的新手来说，实在是很让人欣慰的成绩了。前几天发过几个经验交流的帖子，也有不少朋友们来探讨取经，觉得一个新手能做成这样很不容易，旺旺一度消息爆满，全是来问经验的。 　　小白自己也是个新手，很多东西尚在探索阶段，对于能在我焦头烂额之际给于我探讨和提醒的朋友们，报以无限的感谢。我把经验分享给你们，同时在你们身上更是学到了我所缺少的，这样才能互相交流互相进步。 　　但是对于那些上来就问“你能教我开店吗？”，“为什么我生意不好？”，“我刚开店，不知道该干什么”这样的问题，我真的无法答复，如果你连基本的开店知识都没有学习的话，论坛上这些基础的知识一抓一大把，你都不去看，谁有空手把手的教你？是你开店还是我开店呢？如果你生意不好，自己都不去找原因，对症下药，那别人怎么会知道为什么？如果你自己都不知道你要做什么，那谁能帮助你？ 　　开店真的很难，很多新手说的最多的是坚持，做的最多的是等待。 　　但是你们有没有想过，你拿什么去坚持，你用什么去等待呢？当别人在优化店面，修改关键词的时候，你在干什么？灌水？看电影？玩游戏？看着寂静的店铺发呆？当别人在策划活动，构思营销，一天忙的时间不够用，而你也同样那么累，旺旺也挂了十几个小时，一样坐的腰酸屁股痛的，但是你想想实质上，你辛苦了一天，到底做出了什么。你对的起你苦苦支持的坚持了吗？ 　　每一天需要你做的事实在是太多太多了，你要有一种对你的店的前景感到着急，随时抱着忧虑的心理，去发掘更好的道路，如果你只对着别人金光闪闪的皇冠忧虑，而不去从自身考虑自己。一琢磨就能琢磨一天，那可真是“哥操的不是心，全都是寂寞了”。一味的空想，好高骛远，看着别人的成功羡慕，自己却不去做点什么，那你换来的只能是寂寞了。 　　很多人一天有很多的时间，却不知道自己该干点什么，似乎开了店他唯一可以做的事就是坐在那里一动不动，旺旺“叮咚叮咚”的不断成交。成功的唯一衡量是他可以什么都不用干就赚钱。如果可以的话，我都想这样。但是可以吗？显然是不行的，如果不去主动出击，一直在等待。得到的结果只能是死路一条。 　　新手们，请你们好好想一想，你今天做了什么，你近期为了店里做了哪些努力，你长期为了店铺设立了哪些目标？如果回忆过后依然是一片茫然的话，有些事你真的得好好学学了。 　　一：售前准备 　　1、产品定位 　　众所周知，决定一个店铺生死存亡的关键因素就是货源，首先你得确定你准备做哪类产品，然后再在这个范围内选择你要做的产品。学有所专、专有所长，只有选择适合自己的线路才有可能成功，有人能靠卖拖鞋轻松升钻，有人能靠卖裤衩卖到皇冠，所以你不要抱怨别人比你做的好，怪只怪你没有用心。就好像猴子掰玉米，摘了芝麻丢西瓜的道理一样，总是看别人做的好，这山还望那山高，回过头来，还是后悔这山好。找准目标就去做，不要犹犹豫豫。 　　产品质量是重中之重，你是小卖家，你是新手，没法和别的皇冠比，低价跑销量，因为可能同款产品，他的售价比你的进价都便宜，不要一味的去和别人打价格战，你便宜，有人比你更便宜。你开店是为了什么？为了赚钱的。不要尽干这种赔本赚吆喝的买卖，因为大多数时候，你赔本了，可能连吆喝也赚不回来。一条路走不通，你可以试试换一个思路，不要不撞南墙不回头。 　　对于刚开始的卖家来说，你可能一两天、甚至几天才能有一单生意，你卖的再便宜，如果你的东西不好的话，买家一样不会感激你的。一个差评就可能把你的好评率降低到90%多，甚至80%多。那你这个店面等于废了，本身买家对于新卖家就心存疑虑，再一看这么低的好评，直接扭头就走了。贪这点小便宜得不偿失的，倒不如认真的做自己的产品，保质保量，让买家收到后能开心满意，这样很有可能会成为你的回头客，这样带来的顾客，比你费心费力的宣传促销一些质量不好的产品，来的心安理得多了。 　　关于这一点，对实体批发拿货的小卖家说：价格和质量如何取舍？建议您还是先以质量取胜，前期你的拿货价能压到多低？再低也低不过别的大卖家渠道进货。前期大部分都是通过批发商小额进货，中间商也要赚取利润的，所以你的成本肯定是要比较高一点，但是你认真做你自己的，可以少赚、甚至不赚，先要打出口碑，抓住顾客，等你的生意好起来的时候，以前的顾客都成了你的回头客，因为他们对你品质的放心和认可，你可以再去寻觅上一级货源，找厂家，或者大批量囤货。这时候你才稍微有资格和别人拼价格，拼走量。 　　对网络代销的小卖家来说：你想不花一分钱自主创业，人之常情。但是你加入淘宝之后，你就不再是一个路人了，在这里你是商人，你是“老板”。虽然有句话叫无奸不商，但是我们更提倡的是诚信经营，你的起点比别人低，你更需要对你的买家负责，选择代销不要一味选择价格低，图片华丽的，最好能有实拍图，但是仅仅这样是不够的，因为好的摄影手法和后期的PS，会让一张普通的图片变的异常夺目，在你确定选择之前，一定要认真了解产品质量，多向客服提问，自己最少也要拿几件热销的款式回来试穿、试用，质量方面你自己能满意了，你才敢去理直气壮的和顾客推荐。 　　2、店面装修 　　选择好你的产品以后，就该看一下你自己的店面了，哪怕你没有旺铺，最起码要申请一个扶植版，1钻以下的卖家都可以使用，对于旺铺复杂的HTML代码来说，新手的你没有那么多的知识去全部弄懂，扶植版已经够基础了，如果你还不用，就真的太OUT了。 　　装修风格一定要符合你的产品定位，男性类的简洁大气点，女性类的甜美浪漫点，母婴类的温馨可爱点。如果你暂时还不具备全面整顿店铺的能力，建议页面清爽简洁些就好了。风格和自己所售产品相符，让人进来感觉心旷神怡，感觉的到你的用心。这样就足够了。 　　有些新手认为装修是件很繁琐的事，一定要把店铺装修的够华丽，满世界都是闪图，还有乱七八糟的风格，产品分类红一个，绿一个的，恨不得把所有的素材都贴到主页上去。这样做真的有用吗？前期你巴望着别人多关注你的产品还来不及呢，弄那么多乱七八糟的分散别人注意力有什么好处。由于你自己的审美失误，把店面弄的一团糟，让人进去就感觉眼花缭乱心情不好，这样别人恐怕只能是第一时间关闭了你的网页吧。 　　比较重要的几个细节是：店招、公告栏、产品分类、掌柜推荐。 　　店招可以使用装修页面里的在线制作，选择一款合适的素材，修改你的店名就可以，这个很容易。公告栏可以把你的一些开店感悟、活动促销、购物须知、掌柜心语写在上面，短短的一小段文字，可以让人感觉到你有用心在和他们对话。不要长篇大论再加一堆闪图，反正我是受不了这种，感觉眼睛都要看不过来了。掌柜推荐是客人进店第一眼可以看见的黄金位置，有些客人并不会很有耐心的点你店里的所有宝贝认真看一遍的，你可以把店内最新款最热销和最拳头的产品集中放在推荐位上，吸引了客人的目光和注意力，他也许会有兴趣点开你的详情，看看你其他的宝贝。 　　3、细节优化 　　店面装修的差不多了吧，看着颇具规模了，可是你是不是还有哪些地方做的不到位呢？点开你的一个宝贝，看看图片够不够清楚，描述够不够详细。 　　淘宝上还提供了很多免费的工具，供大家使用。好的工具可以给大家带来事半功倍的便利，一定要注意细心选择。免费工具其实一点也不难找。打开你的旺旺，其实就在你最显眼的位置： 　　里面有很多免费的工具供大家选择。适合你的工具有很多，论坛上也有好多和大家分享实用工具的帖子，这里就不一一细说了，把我常用的几个和大家分享一下： 　　这是目前对我店里最有用的一款软件，可以给宝贝设置自动均匀上架，你可以设定自己在线的时段，把上架的时段改成你在的时候，这样每隔几分钟，就有一款宝贝即将结束，根据排名规则，你就有可能排在别人前面，大大的减轻了你手动上下架的工作量，你只需要注意一下有没有上架失败的产品就好了，其他的都不用操心了，宝贝永远在线。 　　还有自动橱窗推荐功能，它会自动把你即将下架的产品设置为橱窗推荐，大大的提高了往前排名的可能性，如果你有必推的产品，也可以设置上，你设置的这款产品就会永远在推荐位上。 　　另外还有批量修改商品名，批量修改商品价格的功能，例如你快升钻了，想把商品名改为【冲钻特卖】，利用上这个功能，添加商品前缀。就再也不用一个个的改了。 　　这个也是我必用的一款好软件，免费的，你经常可以看见一些皇冠卖家的产品，点开以后，里面有很多其他产品的推荐小图，看不中这款，说不定被店里其他的产品吸引了呢？ 　　我以前就曾经做了个很傻的事，为了让我的宝贝详情里也有推荐小图，去一个个处理，复制粘贴，然后再一个个贴到别的商品详情里，费时费力不说，一不小心还容易把你以前商品描述的排版打乱。最重要的是放上去以后，一旦你有产品下架了，或者有新品推荐了。全部得重改一遍，超级麻烦，费老劲了！ 　　现在有了这个软件，就省心多了。鼠标点几下，轻松搞定，会把代码自动加入到你的商品详情里去，你可以选择在页头、还是页末显示。展示的产品也会根据顾客目前正在看的产品关联推荐，非常智能，比如顾客正在看一件T恤，推荐里会显示店里其他款的T恤，比如他在看一条裤子，推荐里也会显示店内其他款的裤子，这样顾客看不中这个，难道还看不中别的吗？大大的提高了商品的曝光量噢。如果刚好推荐里有一款顾客看着喜欢的宝贝，恭喜你，成交愉快了。 　　还有一个被卖家们白提不厌的重点就是关键词，有很多人写帖子分享，连我本人都觉得这是一个很麻烦的事，但是怎么办呢，麻烦也得做啊。有人介绍百度搜索、淘宝首页搜索、去大卖家店里看……方法很多很多，我本身也是个很怕麻烦的人，真是没那个精力一个个的去试，后来我摸索了一个自己觉得比较方便些的方法，那就是：直通车！ 　　有人该说我开玩笑了，新手哪有钱上直通车呢，我们也不会啊！哈哈，这里我可不是要催你们上车，就算你没有上直通车，这个工具对我们来说，也不是一无是处的噢。 　　大家跟我来： 　　进入卖家中心。点击进入你的直通车，当然，你是未激活的用户。 　　点击推广新的宝贝，然后就进入你的推广页面。选择一款你需要优化关键词的产品，点击后面的推广。就可以看到景色大不同噢！ 　　这么多关键词！还有买家搜索量！区区30个字的宝贝标题，还怕填不满吗！ 　　进入你的淘宝后台--出售中的宝贝，编辑宝贝吧！把这些宝贵的关键词，组合成一个30字的新标题，这样应该一点也不难了吧！ 　　4、推广宣传 　　很多新手难就难在宣传上，店这么小，怎么样别人才能看见呢？为什么你的有人买，我的却没有呢？其实宣传确实不容易，别说区区新手，就算皇冠卖家，在宣传推广上花的心力也不比你们少。 　　有钱的别怕花钱，有时候必要的投资带来的收益，还是划算的。最见效的莫过于直通车了，它是直接针对淘宝内部的用户投放，基本上能点击进来关注的，都是对你的产品比较有兴趣的，转化率比较高，这当然是需要资金支持的。 　　如果你又不想花钱，还想要好的效果，那只能从身边开始，一步步的来了。宣传是一个需要长期投入的事情，你不要今天发几个小广告，没有人来，就心灰意冷了。你们口口声声喊的坚持，只有在这一步才能发挥巨大作用。 　　利用一切你能利用的地方，QQ、旺旺、空间、博客、校内。用修改签名、写篇文章、找他人交流等等的方式，把消息都散播出去。但是这里不是提倡你去发广告，因为纯发广告是件很招人烦的事，不一定会带来顾客，但是如果有人不喜欢看广告，你一定会招来他的厌恶。做生意要以和为贵广交朋友，如果别人因为你的群发滥发而对你的人、你的店，印象大打折扣，那你发再多小广告，他也不会去你店里看一眼的。 　　前期利用你的人脉资源是个很重要的办法，说白了就是找熟人帮忙。 　　说到这里，可能有人又要笑了，噢，原来你这么厉害都是靠熟人撑起来的啊。其实这点你要放平心态，你可以找熟人帮忙，但是不是强制他们买，谁的钱也不是大风刮来的，再熟他也不可能为他不需要的东西，向你买单。如果东西是他需要的，可以用的上的，你们又有一些基础的认识，那他很容易就相信你。我最初期的1个心，就是从这里来的。哪怕他们真的不需要，你央求他们为你宣传宣传，一般作为朋友，也不会有人拒绝的。 　　小白我以前是个很不喜欢聊天的人，有事说事，没事别废话，这些工具对我来说基本上只等于一个联络工具，但是现在可不一样了，因为我们需要和别人沟通，需要别人的关注，所以必须主动展现自己，打开QQ，肯定有一些你聊的好的网友，或者比较熟的朋友，可以第一时间向他们提供这个信息，面对熟人，就可以不用那么紧张了，该怎么说话怎么说话，请他们看看有没有需要的，可以打个折扣，如果有他们看中的，交易是很简单的事情了。就算没有，也可以半撒娇的和他们商量下，介绍点同学朋友来看看吧，是你介绍来的也有折扣，或者请他们把签名改成你的店址，假如他有100个QQ好友，那你是不是等于又多宣传100个人了呢？ 　　对于曾经聊过几句不大熟，又不陌生的朋友，可以多多增加和他们的沟通，以前十天半个月不说一句话的人，有空的时候多问候别人一下“最近怎么样呢”，“现在忙啥呢”，很容易就能打开话题。你关心别人的同时，别人也会来关心你。问问你最近怎么样，这时候就可以适时把自己创业开网店的事情告诉他，好奇的人总会进去看看的。这样成交的几率也会大很多。 　　再来就是论坛推广了，淘宝社区自是不用多说，有文笔的可以去写贴，心得、分享、经验之谈都可以，既可以和别人交流，又是对自己近期状况的一个反思。没有文笔的话就多看、多学，把别人的经验拿来现学现用在自己身上。无论你是什么情况，多多学习肯定是没有错的。 　　外部论坛的推广也是比较重要的。很多新手有个误区，发广告就要去大型论坛发，人多啊！看的人肯定多！到时候来好多人，流量大大的有！但是你们忘了重要的一点，论坛大，管理就严格，你的小广告可能才发就被删除了，可能还会封你的号。就算有仁慈点的坛子不删你，但是那么大的人流量，几分钟你的帖子就沉下去了，那你要怎么办，什么都不干光在那顶贴吗？ 　　这里就提到了一个“小众论坛”，这是我以前提到过的，很多朋友们来问，今天就重点说一说。 　　所谓小众论坛，就是人不是很多，可能在线的也就一两百两三百的，然后人员构成不是那么复杂，比如兴趣类的篮球论坛，可能男性居多，比如某个偶像的粉丝论坛，大多都是年轻人。这样你有了一个目标以后，去这样目标性较强的论坛，他们有共同的话题，再加上你的专业知识。很容易就和他们有了共同语言。如果你刚好以前经常在一些小论坛玩，那太好了。基本上坛子里的一些老人都认识你，起码也见过你。这样你发表一个什么话题很容易有人来跟帖，和你开玩笑，说说闹闹的。记得要把签名图改成自己的店铺宣传。如果论坛内有广告交易的板块也不要忘了发一发。 　　由于你的活跃度和知名度，别人很容易就会对你产生熟悉感，有种“我们是熟人”的感觉，很容易就会到你的店里看的。如果很顺利的论坛里有人买了你的东西，一定要服务好，顺便可以要求他们拍一张真人兽，发到论坛里分享一下，这个可是买家自愿发的噢，不能算广告了。有了开路人以后，别人看见这位买家的分享，很有可能掀起一波大家一起去的风潮！如果刚好这位买家是那个论坛的红人、活跃人物的话，有他的现身说法，他的粉丝追随着们，肯定都会纷纷跟风的。到时候你可不要发愁单子接不完 　　有空的话再去写写博客。百度空间和新浪都比较不错，很快就能收录。就算你不会写，转载总会吧，转一些好的文章，别人去看的同时，就能看到你空间里的店址宣传。有兴趣的也会去看看的，这个没法强制，靠你用心去做了。 　　精华鼓励