我家的海尔冰箱冷冻室水能冻住，但是雪糕就软软的都化了是怎么回事？

【专家解说】：(一会制冷一会不制冷;  冰箱外壁很烫;  冷冻室水能冻住)这些现象说明冰箱还是正常的工作情况！冰箱放在环境温度高出30°C的地方时，制冷效果会差别很多。冰箱外壁很烫是內置式冷凝器正常工作的现象。冷冻室水能冻住，但雪糕就软软的都化了，可能是温控的温度还不够低！再调到2看看！