一个月前我买车4S店包贴车膜，不到一个月，发现膜起泡，我要求4S店换膜。换后发现车窗玻璃有一些划痕,是他们换膜的时候玻璃上面有胶。用工具在玻璃上划的。我该怎么不？是4S店的全责吗？

【专家解说】：应该是4s店负责任！是4s店没有采取专业的除胶方法！导致了风挡玻璃出现划痕，记得那种胶应该使用稀释液体擦拭的！出现这样的问题完全是4s店技术不到位或者是应付导致的！但是如果划痕不是十分的严重建议不要去说什么了！毕竟买了人家的车以后还要指着人家售后呢！自己心里知道就行了！可以告诉朋友不要在受骗上当了！换售后好的车不要在让人家糊弄了！