电热水器冬天外面管道上冻了不能用怎么办？

【专家解说】：　　1．首先要将水箱的上水和下水管路分别关闭，阻断水箱中的水流进上下水管道。 　　2．将上水管和下水管的上端分别与大气导通，保证管内存水向下排出时，使空气从上部进入水管，使得排水过程不受大气压力的影响。 　　3．在下次用水时，又可自动地将水管上端与大气相通的气孔关闭，防止水从气孔中外流。 　　4．将水箱上的上水管路和下水管路分别自动打开，保证上水和下水过程正常运行。 　　5．由于上水管路和下水管路要各自独立的自动控制，使得复杂的控制环节的数量又增加了一倍，在这诸多的环节中，只要一个环节出现故障，就会使整个排空系统失灵。所以早期曾有人用电磁阀控制这些环节，但都由于工作不可靠而失败，所以要求控制这些环节不得使用电磁阀。 　　6．在滴水成冰的冬季，如果只将上下水管排空，而将这一套控制排空的装置暴露在室外，就会造成控制装置内部冻结，同样出现无法使用的结局，所以安装排空控制装置的水箱，必须带有专用的保温控制室，将控制装置安装在保温控制室中，确保万无一失。 　　7．在解决排空问题的同时，还必须解决自动补水问题，使得水箱始终保持满水状态，才能保证用户在用水时，一开就出热水。