试水电商,售后服务怎么做?

【摘要】：正从外贸转战内销,这家中小厨卫企业试水电子商务,却没有能力在各地直接建立分公司运营售后体系,售后服务仍由区域代理商负责。但代理商认为,企业开拓电子商务,不仅抢了他们的市场份额,线上线下的价差也直接侵害了他们的利益,在售后上并不配合。售后服务跟不上,怎么办? 【关键词】：
【分类号】：F724.6
【正文快照】： 我是一家厨卫企业的老板,过去公司一直以外贸为主,去年在严峻的国际形势逼迫下,决定开拓新局面,转战国内市场。最近,我们在开拓传统内销渠道的同时,试图大力拓展电子商务,然而做线上销售,人才要求与线下完全不一样,在网络销售技术队伍的搭建上我们遭遇不小的阻力。更大的难题

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