城市污水处理厂绩效考核的研究

【摘要】：本文首先分析了龙岗污水处理厂当前所实行的绩效考核模式，指出暴露出的问题，并在此基础上将绩效考核理论观念与具体的实践结合在一起，分析、研究当前所实行的绩效考核体系，同时，对原有的体系进行了重新设计和构建。本文利用文献综述法、比较分析法以及调查研究法，详细阐述了龙岗污水处理厂绩效考核体系在设计思路、基本原则以及目的的基础上的改进，对绩效考核体系的各项指标进行了系统的论述，从不同角度提出了完善绩效考核制度的措施，并对可能出现的结果进行了评价，目的是解决企业当前存在的问题，实现企业的可持续发展。 本文针对企业面临的改革问题展开研究，并选择了龙岗污水处理厂为研究对象，目的是设计出最佳的解决方案，制定出完善的绩效考核体系方案。笔者希望自己的研究有助于企业人力资源管理水平的提高，也希望本次研究能为其他企业的改革提供一些切实可行的建议。 【关键词】：龙岗污水处理厂 绩效考核 环保
【学位授予单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F299.24;F272.5
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-6
• 目录6-9
• 第一章 绪论9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究的目的与意义10-11
• 1.3 研究的内容11-12
• 1.4 研究的思路与方法12-13
• 第二章 绩效考核理论简介13-25
• 2.1 绩效考核的目的和作用13-15
• 2.2 绩效考核的重要性15-16
• 2.2.1 员工期待考核15
• 2.2.2 企业的发展需要绩效考核15-16
• 2.2.3 管理者也需要进行绩效考核16
• 2.3 绩效考核的原则16-17
• 2.4 绩效考核的程序17-19
• 2.4.1 绩效考核方案的设计17-18
• 2.4.2 绩效考核的组织与实施18-19
• 2.5 绩效考核指标体系设计19-22
• 2.5.1 指标体系的设计19-21
• 2.5.2 指标权重的确定21-22
• 2.6 绩效考核的方法22-25
• 2.6.1 工作标准法(劳动定额法)22
• 2.6.2 量表等级评分法22
• 2.6.3 360 度考核法22-23
• 2.6.4 平衡积分卡法23
• 2.6.5 关键绩效考核法(KPI)23-25
• 第三章 龙岗污水处理厂绩效考核体系现状及问题分析25-35
• 3.1 龙岗污水处理厂概况25-26
• 3.2 龙岗污水处理厂 A/O 工艺介绍26-29
• 3.2.1 基本原理26
• 3.2.2 主要工艺特点26-27
• 3.2.3 影响 A/O 工艺的因素27-29
• 3.3 龙岗污水处理厂绩效考核现状29-31
• 3.3.1 考核原则29
• 3.3.2 考核内容29-30
• 3.3.3 考核计分权重及方法30
• 3.3.4 考核标准30
• 3.3.5 考核程序30-31
• 3.4 龙岗污水处理厂原绩效考核体系及存在的问题31-32
• 3.4.1 考核体系不系统31
• 3.4.2 考核指标不准确31
• 3.4.3 考核方法不灵活31-32
• 3.4.4 考核执行不到位32
• 3.4.5 考核沟通形式化32
• 3.4.6 考核结果难以应用32
• 3.5 龙岗污水处理厂原绩效考核存在问题原因32-35
• 3.5.1 考核的观念落后33
• 3.5.2 缺乏整体战略目标或执行不到位33
• 3.5.3 绩效考核人员缺乏相关培训33-34
• 3.5.4 岗位分析不够明确34
• 3.5.5 传统文化影响较深34-35
• 第四章 龙岗污水处理厂绩效考核体系再设计35-47
• 4.1 龙岗污水处理厂绩效考核体系改进的必要性35
• 4.2 龙岗污水处理厂绩效考核体系改进设计思路35-36
• 4.3 改进目的和原则36-37
• 4.3.1 改进目的36-37
• 4.3.2 改进原则37
• 4.4 绩效考核方案改进的工作分析与设计程序37-41
• 4.4.1 基础调研37-38
• 4.4.2 工作分析38-39
• 4.4.3 绩效考核方法和周期的分析及确定39-41
• 4.5 绩效考核指标体系的改进设计41-44
• 4.5.1 绩效考核权重的改进设计41-42
• 4.5.2 绩效考核标准的改进设计42
• 4.5.3 绩效考核等级的详细划分42-43
• 4.5.4 绩效考核制度的完善43-44
• 4.5.5 绩效考核新指标体系的管理模式44
• 4.6 绩效考核体系执行进度安排44-45
• 4.7 新的绩效考核体系执行步骤45
• 4.8 新的绩效考核管理体系的保障措施45-47
• 4.8.1 动态绩效考核指标45
• 4.8.2 绩效考核计划工作45-46
• 4.8.3 合理分配，形成激励竞争机制46
• 4.8.4 动态考核流程的管理控制46
• 4.8.5 绩效考核体系的监控机制46-47
• 第五章 绩效预评估与结论47-50
• 5.1 绩效预评估47-48
• 5.2 结论48-50
• 参考文献50-53
• 致谢53

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