邯郸天然气公司营销策略研究

【摘要】：随着国家能源战略结构的调整和城市燃气事业的迅速发展，天然气在人们日常生活中越来越起到非常重要的作用。作为城市燃气运营商也越来越受缈}’来企业的竞争压力，国有企业进一步改制，国家打破垄断经营的步骤日益加快，邯郸市天然气公司必须面对变化的市场环境，加强市场营销的工作，否则将失去竞争力。 本文以邯郸市天然气公司为研究对象，主要运用营销理论上的市场细分理论和4PS理论对邯郸天然气公司做出了相应的营销策略。本文以实证分析的方法，介绍了城市燃气行业的宏观环境和邯郸天然气公司的具体情况，对邯郸天然气公司所面临的市场环境进行了详细分析，运用一元线形回归得出邯郸市天然气市场未来几年的发展趋势，在此基础上提出了邯郸天然气公司在市场竞争中可采取的营销策略，提出了邯郸天然气公司的4PS营销策略的思路，针对城市燃气行业的特性，建立了邯郸天然气公司促销策略评价体系，通过层次分析法对于目前促销策略中的12个指标进行评价，得出促销工作的重点。并对今后营销工作提出一些建议。论文的研究结论对相关行业的市场营销策略的制定有一定的借鉴作用。 【关键词】：邯郸市天然气公司 市场营销 4PS 促销策略
【学位授予单位】：西北工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：F299.24
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 1 绪论7-12
• 1.1 研究背景及意义7-9
• 1.2 天然气营销的特点9-10
• 1.3 研究方法和研究内容10-12
• 1.3.1 研究方法10
• 1.3.2 研究内容10-12
• 2 营销理论概述12-17
• 2.1 目标营销理论12-14
• 2.1.1 市场细分的原则和方法13
• 2.1.2 选择目标市场13-14
• 2.1.3 市场定位14
• 2.2 市场营销环境分析理论14
• 2.3 产业结构理论14-15
• 2.4 营销组合的概念和特点15-17
• 3 邯郸市燃气市场营销环境分析17-40
• 3.1 宏观环境分析(PEST)17-20
• 3.1.1 政治法律环境分析17
• 3.1.2 宏观经济环境17-19
• 3.1.3 社会文化环境19
• 3.1.4 技术环境19-20
• 3.2 邯郸市天然气公司微观环境分析20-29
• 3.2.1 企业自身20-21
• 3.2.2 供应者21
• 3.2.3 营销中介21-22
• 3.2.4 顾客(目标市场)22-26
• 3.2.5 竞争者26-28
• 3.2.6 公众28-29
• 3.3 邯郸市天然气公司 SWOT分析29-35
• 3.3.1 优势29-32
• 3.3.2 劣势32-34
• 3.3.3 机会34-35
• 3.3.4 威胁35
• 3.4 邯郸市天然气需求量预测35-39
• 3.4.1 一元线性回归模型的建立36-38
• 3.4.2 未来三年邯郸市天然气需求量预测38-39
• 3.5 小结39-40
• 4 市场细分及目标市场确定40-46
• 4.1 市场细分40
• 4.1.1 按照天然气使用者40
• 4.1.2 按照用户规模分40
• 4.2 目标市场细分的依据标准40-42
• 4.3 邯郸市天然气公司的市场定位研究42-45
• 4.3.1 竞争对手及其产品特点分析42-43
• 4.3.2 对于不同客户的营销特征分析43
• 4.3.3 邯郸市天然气公司的市场定位43-45
• 4.4 小结45-46
• 5 邯郸市天然气公司营销策略组合46-58
• 5.1 产品策略46-48
• 5.1.1 提升天然气产品质量46-48
• 5.2 营销渠道策略48-50
• 5.2.1 营销渠道的设计49
• 5.2.2 渠道的建设和考评49-50
• 5.3 促销策略50-57
• 5.3.1 目前存在的问题50-51
• 5.3.2 建立促销评价体系51-53
• 5.3.3 运用层次分析法确定指标权重53-57
• 5.4 小结57-58
• 6 邯郸市天然气公司营销工作的建议58-63
• 6.1 树立营销思想58-59
• 6.1.1 转变营销观念58
• 6.1.2 营销人员的管理58-59
• 6.2 邯郸天然气公司促销策略改善和提升59-63
• 6.2.1 不同客户增容费的调整59-60
• 6.2.2 不同用途增容费的调整60
• 6.2.3 促销发展调峰用户60-63
• 7 结论63-64
• 致谢64-65
• 参考文献65-67
• 附录一: 邯郸市天然气公司用户调查问卷67-69
• 附录二: 邯郸市主要生活小区能源消耗调查问卷表69-70

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