三尺柜台 看出人间冷和暖 接待顾客 贵在为民服务心——谈谈柜台服务艺术

【摘要】：正 三尺柜台是商业部门的前沿阵地,是经常与广大顾客直接接触的所在。柜台服务质量如何,对搞活经营、扩大销售、提高效益关系极大。只有不断提高营业员站柜台的服务艺术,才能吸引更多的顾客。本文就这方面的问题发表一点拙见: 【关键词】： 营业员 柜台服务 间冷 为民服务 “让” 苍蝇拍 导销 微笑服务 价格宣传 服务人员
【正文快照】： 三尺柜台是商业部门的前沿阵地,是经常与广大顾客直接接触的所在?柜台服务质量如何,对搞活经营、扩大销售、提高效益关系极大。只有不断提高营业员站柜台的服务艺术,才能吸引更多的顾客。本文就这方面的问题发表一点拙见:在接待顾客时—— 要探索心理进行诱导 . 一次,我买了

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