平衡计分卡在风电整机制造业的战略绩效管理应用研究

【摘要】： 对企业战略及战略管理的重视,是近年来企业界管理的趋势。但同时,战略执行力不足也越来越成为困绕企业管理者们的一个集中而普遍的问题。风机制造行业面临巨大的市场发展潜力和发展挑战,暴露其战略管理及执行中存在的问题,并日益成为制约企业持续健康发展的瓶颈。 本文围绕国内某大型风机制造企业战略执行力不足的问题,分析其的内外部环境,全面诊断其战略管理的特点及存在的主要问题和症结,并在分析平衡计分卡在战略管理及有效连接战略、预算、绩效管理的应用基础上,提出公司基于平衡计分卡的战略管理体系重构思路、框架和实现方案,综合应用FAHP和AHP模型确定指标权重,建立了有效的战略管理体系的方法和路径,对同类型企业提高战略执行力 【关键词】：人力资源管理 绩效管理 平衡计分卡 层次分析法 模糊层次分析法
【学位授予单位】：华北电力大学（北京）
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F272
【目录】：

• 中文摘要3
• 英文摘要3-7
• 第一章 引言7-11
• 1.1 选题的背景7
• 1.2 研究综述7-9
• 1.2.1 国外学者对平衡计分卡的研究综述7-9
• 1.2.2 国内学者对平衡计分卡的研究综述9
• 1.3. 研究的目的及意义9-10
• 1.4. 研究的方法与创新点10-11
• 第二章 基于战略管理的绩效管理理论与平衡计分卡11-16
• 2.1 基于战略管理的绩效管理理论11-12
• 2.1.1 战略管理与绩效管理11-12
• 2.1.2 基于战略导向的绩效管理方法12
• 2.2 平衡计分卡的基本理论12-16
• 2.2.1 平衡计分卡的定义和内涵12-13
• 2.2.2 平衡计分卡的本质特征——平衡13-14
• 2.2.3 平衡计分卡导向的绩效管理模式14-16
• 第三章 华菱公司绩效管理现状及导入平衡计分卡背景分析16-26
• 3.1 风力发电与风机设备制造行业探析16-20
• 3.1.1 风力发电行业研究16-19
• 3.1.2 风机设备制造行业研究19-20
• 3.2 华菱公司经营现状分析20-23
• 3.2.1 华菱公司的组织结构分析20-22
• 3.2.2 华菱公司的业务经营现状分析22-23
• 3.3 华菱公司绩效管理体系现状分析23-24
• 3.3.1 华菱公司绩效管理体系现状23
• 3.3.2 华菱公司绩效管理体系现状分析23-24
• 3.4 华菱公司导入平衡计分卡的背景分析24-26
• 第四章 华菱公司导入平衡计分卡的战略分析26-31
• 4.1 核心竞争力分析26
• 4.2 SWOT态势分析26-28
• 4.2.1 华菱公司优势和劣势分析26-28
• 4.2.2 华菱公司的机会和威胁分析28
• 4.3 华菱公司战略分析28-31
• 4.3.1 华菱公司发展战略28-29
• 4.3.2 华菱公司竞争战略29-30
• 4.3.3 华菱公司国际化战略30-31
• 第五章 华菱公司基于平衡计分卡的绩效管理体系设计31-56
• 5.1 前期准备工作31-35
• 5.1.1 团队组建31-32
• 5.1.2 计划编制32-33
• 5.1.3 前期调查33-35
• 5.1.4 宣传、培训与学习35
• 5.1.5 收集所需资料35
• 5.2 设定战略目标与指标35-42
• 5.2.1 公司战略目标的制定35-36
• 5.2.2 初步设定战略绩效指标36-40
• 5.2.3 构建公司层面平衡计分卡40-41
• 5.2.4 公司-部门-员工三级战略绩效指标分解41-42
• 5.3 确定指标权重42-53
• 5.3.1 利用ABC比较法进行权重确定42-43
• 5.3.2 利用层次分析法(AHP)进行权重确定43-46
• 5.3.3 利用模糊层次分析法(FAHP)进行权重确定46-49
• 5.3.4 实证研究——确定华菱公司平衡计分卡指标权重49-53
• 5.4 制定华菱公司基于BSC的绩效管理体系53-56
• 5.4.1 制定华菱公司平衡计分卡战略地图53-55
• 5.4.2 确定绩效关键控制点55
• 5.4.3 维护改进绩效体系55-56
• 第六章 华菱公司实施平衡计分卡体系的保障措施56-59
• 6.1 平衡计分卡在实施中可能出现的障碍56-57
• 6.1.1 战略确定与分解的障碍56
• 6.1.2 沟通、认识的障碍56
• 6.1.3 管理障碍56
• 6.1.4 资源障碍56-57
• 6.2 平衡计分卡实施中可能出现障碍的解决对策57-59
• 6.2.1 创建战略为核心的组织57
• 6.2.2 端正对平衡计分卡的认识57
• 6.2.3 加强沟通,克服员工抗拒心理57-58
• 6.2.4 完善绩效考核机制58
• 6.2.5 加强资源配置58-59
• 第七章 结论59-60
• 参考文献60-63
• 致谢63-64
• 学期间发表的学术论文和参加科研情况64

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