党员服务进社区 真诚奉献暖民心

“阿姨，现在天冷了，在家中使用电暖气取暖时，一定要做到人走断电!”10月15日，国网阿克塞县供电公司党员服务队联合民族村社区居委会在团结小区开展秋季安全用电宣传活动，进一步增强用户安全用电意识，确保广大电力用户安全、可靠用电。

随着气温持续下降，电气设备的使用频率大大增加，为进一步提高用电客户安全、绿色用电意识,把安全用电宣传活动引向深入,该公司将秋季客户用电作为服务重点，积极开辟服务“绿色通道”，打造秋季用电特色服务。

该公司针对秋冬季节儿童和老人安全用电意识淡薄,部分孤寡老人家庭线路存在开关老化等安全隐患的情况,组织党员服务队联合社区居委会，对居民住区进行全面的安全大检查,发现隐患及时整改。并结合各台区负荷分析预测，制定合理的应急预案，及时消除用电安全隐患，确保居民安全可靠用电；深入辖区内主要街道悬挂安全用电标语、发放宣传资料、现场接受群众咨询等方式，用生动的图片和文字向用户宣传科学用电、安全用电、节约用电和用电安全办法，提高用户的自我防护和处置能力，使安全用电常识深入人心；利用微信朋友圈、手机短信向客户宣传秋季安全用电安全知识，进一步增强客户的安全用电理念、安全用电素质，为客户提供更优质的服务，有效保证广大客户用电安全无忧。

同时，该公司党员服务队深入田间地头开展巡回服务，向农户发放安全用电资料，宣传讲解秋收用电安全注意事项。手把手指导用户使用“网上国网”线上办电及智能缴费等业务，帮助解决农户秋季用电难题，全力保障农户秋收用电安全无忧。

截至目前，该公司共开展安全用电知识宣传活动4次，发放宣传资料300余份，现场解答30余人次，消除安全隐患12处，为群众安全用电提供了有力保障，营造了良好电力安全氛围。（刘汶钰）