薛光林博士（Raymond Sit）：智慧加油助力自驾游智慧服务体系建设

近期，受即将到来的“十一”黄金假期的催化，旅游板块持续走强，结合旅游业上市公司财报数据，可以明显看出，旅游企业正在逐渐恢复中，相信在今年后半年的业绩有望获得改善。深圳光汇石油集团股份有限公司、深圳光汇云油电商有限公司创始人薛光林博士（Raymond Sit）在接受记者采访时表示：“随着国内疫情防控形势的向好，‘自驾游’及其相关产业新业态，将会是今年推动旅游业复苏升温的加速器。而加油，是每位‘自驾游’出行车主的高频、刚需消费场景之一。随着数字化加速，智慧加油也已潜移默化地走入我们的生活。”

据今年中国旅游研究院等联合发布的《国人疫情后旅游意愿调查报告》显示，自驾游是自由度高、体验性强、沉浸感好的旅游方式，是旅游休闲走向高品质发展的产物。疫后出行选择自驾游的比例高达41%。这样的数据，直接印证了薛光林博士上述的观点。

惠民、便民的智慧加油App，助力自驾游智慧服务体系建设

作为智慧加油消费行业的头部App，光汇云油，是市面上首个实现中石油、中石化、中海油、光汇石油、壳牌、BP石油等全国所有大牌油站通用的互联网加油消费平台。自2016 年创办以来，光汇云油始终以精准捕捉车主用户的需求为中心，致力于降低车主出行成本，解决车主加油消费的痛点。

光汇云油负责人向记者介绍道：“旅游业数字化，其本质是打通线上线下全业态。而我们光汇云油App自创办以来，专注为车主提供便捷的数字智能化加油消费产品。背靠母公司光汇石油近30年的实体产业链优势，通过线上数据的智能匹配和线下消费场景的联通，打破了‘各大油站品牌之间油卡不能通用’这一壁垒，在自主研发的核心大数据系统的支持下，用户加油享受每次多赠2%、加油折上折（可与合作油站优惠叠加）、会员加油后最高多赠 3.5%等超多优惠福利的同时，还可体验到全国11万座加油站‘一卡通用’的便利服务。”

自驾游智慧服务体系建设，离不开完善的人性化服务体系，如：“智慧旅游”、“智慧停车”、“智慧加油”等相关新业态出行工具，均将成为推动旅游业复苏升温的加速器。因此大力推进建设健全的旅游惠民、便民服务体系，刻不容缓。

“千人千面式人性化”加油服务，保障自驾游智慧出行无忧

在服务为王的当今，只有把点滴细节做足，才能留住用户的脚步，赢得服务细节，关键是要抓住“人性化”这一核心。而在自驾游智慧出行中，加油又是最不可或缺的一部分。因此，如何完善自驾游智慧服务体系软硬件建设，同时提高服务质量，将会是“自驾游”及其相关产业新业态所要面临及重点关注研究的课题。

深耕“省钱加油”全国智慧出行服务的光汇云油，则是缔造智慧型便捷加油产品服务领域的表率。光汇云油通过技术创新，实现在中国石油、中国石化、中国海油、光汇石油、壳牌、BP石油等全国所有大牌油站中通用。依托大数据平台和人工智能技术，精准导航，更可为在旅途中的车主推送距离最近、最便捷到达的油站，为车主提供最优加油方案。另外，还提供汽车销售、汽车贷款、汽车保险、违章查询等汽车周边服务，让车主无忧。

我们相信疫情给旅游业带来的冲击与影响，只是阶段性、暂时性的，不会改变中国旅游产业的良好发展趋势。旅游行业的回暖复苏，需要政府与企业多方携手努力，共同推进。希望有更多的旅游及相关产业新业态企业能够通过立足自身实际，瞄准大行业变化，创新经营模式、深挖市场潜力，通过练好“内功”来闯出一条转型升级的道路，以更好的姿态迎接美好的未来。