在“提质增效”行动中做到“度电必争”

4月16日,国网长泰县供电公司营销部人员走访了福建省翔隆达工贸有限公司,向客户宣传国网公司的各项惠企政策,征询客户对供电服务的意见和建议。

据了解,受宏观经济下行、新冠肺炎疫情爆发影响,供电企业普遍存在电量增速趋缓、电价空间收窄现象,为积极应对当前严峻复杂的经营形势,扭转“量、价”齐跌局面,长泰供电公司在开展“提质增效”专项行动中,提出“增供促销”、“度电必争”工作思路,积极开拓增量售电市场,大力推广电能替代,积极拓展智慧能源服务等新兴业务收入。

在历史遗留的水电自供区——枋洋镇江都村,该公司成立江都村自供区回收工作小组,与地方政府和当地水电站多方协商,周密部署,形成自供区清理回收方案,推动供区回收工作稳步开展。方案规划新建台区28台,新增用电客户2500户左右,预计增加公司年售电量800万千瓦时。目前,已完成2个新建台区建设,新增客户125户,预计增加年售电量40万千瓦时。

推进自供区回收的进程中,该公司又将目光瞄准另一大优质客户群——自供区新规划的民营创业园。公司提前与民营创业园业主对接,详细掌握客户厂房建设进展、用电需求,超前提供用电指导服务,同时快速推进电力配套工程建设,确保抢占优质客户。目前,已新增福建省翔隆达工贸有限公司、长泰县华天工贸有限公司2户大工业客户,预计增加年售电量700万千瓦时。

下阶段,为进一步优化电力营商环境,该公司积极谋划两种“竞争武器”来夺取营销战场上的制高点。一是以质量为竞争武器,以润物无声的优质服务,持续提升“获得电力”指数,留住老客户、吸引新客户;二是以时间为竞争武器,全力提速业扩办理流程,严控抢修停电时长,精细化管控工程项目建设时间节点,为客户更快更好地供电,全方位提升客户的用电体验。(林丽萍、陈春林)