红炜六问传统产经媒体如何服务光伏市场
红炜六问传统产经媒体如何服务光伏市场混迹在传统产经媒体时间长了,老红对所谓传统媒体“日薄西山”的感觉并非突出,倒是对传统产经媒体经营业务人员之间、部门之间的
混迹在传统产经媒体时间长了,老红对所谓传统媒体“日薄西山”的感觉并非突出,倒是对传统产经媒体经营业务人员之间、部门之间的相爱相杀印象深刻。
这种相爱相杀,对于一直关注企业创新和商业模式的老红来说是一种遗憾,甚至是一种抱着金饭碗讨饭吃的遗憾。
所以相爱相杀,是因为传统产经媒体经营人员还挣扎在红海中。观察数家传统产经媒体的经营活动,同在一个细分市场,客户只有那么几家,经营手段却也只有广告、会议经济、职教培训等老掉牙的那么几招,不“相爱相杀”才是奇怪。
所以遗憾,是因为传统财经媒体经营人员以为没有蓝海。在传统产经媒体经营人员的脑海中,首先,传统媒体都日薄西山了,传统媒体的经营手段自然也应不过尔尔;其次,从传统媒体经营人员进入这个媒体的那天起,他们就只知道那几种老掉牙的经营手段。于是,一边是新媒体的影响力和收益水平不断挤压传统媒体,甚至到了需要腾讯这样的巨无霸来打压“头条”和“抖音”的扩张。一边是有情怀的传统媒体人持续投入新媒体的怀抱,弄得传统媒体好像一时“国中无人”。
今天不聊新旧媒体的对决,只聊或被动或主动留在传统产经媒体经营人员的认知,以及认知决定的经营思维和手段问题。老红以为,传统产经媒体经营是有蓝海的,而且很大。
蓝海在哪里?在企业极度需要,而传统产经媒体经营部门或未能发现、或未能提供服务的巨大空间里。以老红相对熟悉的光伏企业为例:
能不能为企业提供具有指导意义的政策研究?当前的光伏既是一个需要政策扶持的产业,又是一个动辄数十上百亿投资的规模经济,重大政策的变化常常决定着企业的生死。从此次《关于2018年光伏发电有关事项的通知》(简称“新政”)引爆产业深度整合的结果看,太多的企业对政策的持续研究是严重不足的,甚至将死于这场“新政”带来的产业整合。
能不能为企业提供技术趋势分析和企业咨询?光伏是新兴产业,新的技术快速和迭代发展,新的商业模式不断试错和创新出现,它们都决定着企业的生死。
能不能为企业提供实用的国际市场服务信息?中国光伏是最具国际化基因的产业,“新政”之后,中国光伏必将掀起国际化的第二次高潮,企业强烈需要与国际市场有关的市场机会、人才、融资等方面的信息和咨询服务。
能不能为企业提供战略分析?光伏是生态化发展的产业,是未来新能源服务平台的入口,在配网+光伏、电改+光伏、光伏+互联网、光伏+储能、光伏+建筑、光伏+出行等时代已经到来的时候,每一个企业的基因是不同的,发展的战略应当不同,企业强烈需要方向选择和节奏控制的战略咨询。
能不能为企业提供金融服务方案和资源支持?光伏是金融属性典型的产业,在技术、商业模式可以用来平等竞争的环境下,金融能力对一个企业的胜出发挥着决定性作用。
能不能为企业提供不断创新的品牌树立、广告宣传手段?在品牌思维重于广告思维、大数据带来精准投放、短视频带来全新客户体验的新媒体时代,光伏企业有着太多它自己都不知道的新需求、新服务等待提供。
一边是光伏企业各种强烈的需求不满足,一边是传统产经媒体经营人员却在“相爱相杀”,因为他们忘了这是一个创造客户需求的时代,甚至没有去想过第六个问题。
对于以上六问,在长尾理论对短板理论产生巨大冲击、资本追逐创新思维、马化腾天天忧心不知道“90后”、“00后”在想什么的时候,传统产经媒体的经营部门,只要对以上任何一个服务细分领域具有独到的认知和资源准备,只要比其他传统产经媒体走在前面半步,就可以创造出传统经营手段之外、“让客户惊叫的产品”,这就是传统产经媒体经营部门的蓝海。
怎样才能打造“让客户惊叫的产品”?
首先,传统财经媒体的老板能不能打造出让经营部门打造出“让客户惊叫的产品”的环境?中国的改革开放已经四十年了,媒体的形式也是几经迭代,当互联网的“门户”媒体都已经沦为“传统”的时候,传统产经媒体所以还在“传统”,可怕的不是来自传统管理体制的延续,而是来自传统管理思维的延续。传统的管理思维重在“管理”、重在“中心化”,当前的管理思维重在“赋能”、重在“去中心化”,重在把每一个经营部门的员工变为“合伙人”。在新媒体技术手段可以被新旧媒体平等竞争使用的时候,延续“管理”思维的新媒体恐怕难以称之为新媒体,而崇尚“赋能”思维的传统媒体也不一定就是传统媒体。
其次,传统产经媒体经营部门的人员能不能挑战过去的所有认知?第一是挑战对职业选择的认知。首先是找到自己,找到孩童时你发现一种游戏的快乐,只有快乐工作,才有神奇结果。就像乔布斯说的:“如果你还没找到真正喜欢做的事,接着寻找,别妥协”。如果实在找不到,就该考虑换行业了;第二是挑战对入职时间长短的认知。这是一个快速变化的世界,如果能够跟上一个变化,你就是这个变化中最专业、最资深的人。正是因为传统媒体好像一时“国中无人”,才是你脱颖而出的大好时机;第三是挑战对客户的认知。客户是你的机会,不是“须仰视才见”的人。客户是你服务的对象,更是你尝试创新的对象。建议你每天都问自己一个问题:今天你能为客户创造什么新的服务?
管理学专家陈春花讲过这样一个故事:在美国有一个叫做BuildNet的房地产服务商创造出了奇迹。一般的建筑商都是盖精装修的房子,带家具电器,利润率为7%,经济不景气时利润不足4%。BuildNet发现:竞争激烈使购房者不停地进行价格比照;购房者一般居住15年,期间可能坏掉40000样东西,而且平均一辈子换3次房子。对此,BuildNet找到了自己的策略,就是关注服务价值。他们用最好的材料盖最好的房子,以成本价出售,赚取其后15年服务带来的利润。结果,原来的10万家竞争对手成为了BuildNet的建筑商。
传统产经媒体所以不自信,是因为有一个重大的思维误区:必须投入多少钱才能升华为新媒体。上面的故事告诉传统产经媒体你可以自信,因为改变思维比改变装备更重要。
最值得传统产经媒体庆幸的是,传统产经媒体之间、经营部门之间、经营人员之间,大家“长得”都太一样了,只要你和别人“长得”稍不一样,你的眼前就是蓝海。