好服务没有秘密 一个零客诉团队是这样炼成的

在户用光伏领域，几乎每家公司都会竭力表达自己对好服务的追求，但真正获得顾客认同的却不多，很多公司因为产品品质低劣或服务质量差接二连三招来客户投诉。而有这样的一家公司，从它成立以来就没有收到过客诉，老客户见了他们也都是竖起大拇指笑着点赞。这家公司就是安徽省蒙城县光之翼新能源有限公司，爱康绿色家园在安徽蒙城区域的独家经销商。

爱康绿色家园蒙城经销商团队

蒙城县光之翼新能源有限公司的李总是一个“第一次下海”的老板，缺乏相关推广经验的他充分相信自己的加盟选择，积极执行爱康绿色家园为他精心设计的市场推广方案。经过一段时间的渠道铺垫，李总收获了他的一批乡村合伙人，订单也接踵而至。

爱康绿色家园蒙城乡村合伙人加盟团购会现场

在亲身参与家电站施工安装的过程中，李总深深感觉到蒙城光伏市场存在的诸多问题，部分无良企业通过“免费装”、“租屋顶”的噱头，欺骗用户安装低劣的光伏产品。甚至一些由村集体建设的扶贫电站，都出现了严重的质量问题。这样的产品，不仅无法保证用户的长期收益，更对用户的人身安全造成了严重的威胁，遗患无穷！

蒙城县某村集体扶贫电站已损坏（非爱康产品）

“咱们老百姓挣点钱不容易，投资家用光伏电站一定要选爱康这样大品牌的原装产品。作为经销商团队，我们每个人也要确保做到最好的安装质量和售后服务，这样老百姓的家电站才能安心用25年，拿25年收益。”李总这样感慨。

怀着这样的信念，蒙城县光之翼新能源有限公司身体力行，一步一个脚印，一村一家示范，自发组建7人售后服务团队，针对老用户每月主动上门开展并网慰问、电站清洁检修等免费或增值服务。通过良好的口碑传播和老用户自发推荐，蒙城光之翼团队累计收获了50余户客户，一直以来都保持着零客诉的记录。

蒙城服务团队每月自发上门清洁维护老用户电站

好服务没有秘密，正是这份对品质与服务的坚守让蒙城县光之翼新能源有限公司一直保持着零客诉的记录，并在几月内快速打开市场实现百万级盈利。优秀的经销商团队是爱康绿色家园“好品质”、“好服务”的终端化体现，爱康绿色家园选择的一直都是跟自己价值观一致的优质合作伙伴，誓要用品质打造精品，用服务塑造品牌，让家用光伏的红利惠及千千万万个您。

江苏爱康绿色家园科技有限公司