特来电新服务将开启有针对性的选择充电桩大趋势

作者：郝俊

主编意见：特来电的一个新服务，可能会开启引导车主有针对性的选择充电桩的大趋势。这个服务就是7月1日上线的＂烧车包赔＂，简单的说就是经常用或者持续用特来电充电桩的车主，将会享受到充电时起火的损失赔偿。而最值得推荐的，倒是该服务配套的故障预警功能。毕竟作为车主需要提前知晓电池自燃隐患才是最重要的，而损失赔付则只算是亡羊补牢而已。那些只管充电收钱，自燃后推卸责任的电桩运营机构，是不是感觉到竞争的压力了？

   日前，特来电官方宣布，该公司推出的“爱车安全防护服务”将于2021年7月1日正式上线，并郑重承诺：在特来电充电，用户享受车辆充电安全防护和预警服务，并可查询爱车体检报告，保障车辆充电安全；如长期在特来电充电网平台下充电的车，充电时烧车，享受该服务用户的最终损失由特来电承担。

   对于近期纯电车频发自燃的现象，尤其是充电过程中自燃的事故，引起了不少电动车主的担忧，特来电特此推出此服务，也是为了解决用户的一大心病，为充电提供更安全的保障。想必特来电也是下了不小的决心，毕竟真要理赔的成本可是不小。

   特来电表示，该品牌充电网建立了充电设备侧防护和大数据防护这两层防护技术，建立了19个模型，通过充电过程中的能源和数据交互，防护范围在空间轴上可从BMS扩展到车端、充电端，在时间轴上将贯穿车辆历史数据、打通全国同类型车数据，构建多角度、多维度、系统化的电动车充电安全模型。

   基于上述的“两层防护技术”，特来电提供三个服务：“充电实时防护和故障预警”、“爱车安全报告”以及“烧车包赔”。

   此外，特来电还补充介绍，只要车辆能给特来电平台传输必要的电池数据，车辆就能享受以上服务，并且车辆一个月要至少在特来电快充桩充电5次以上，够多的数据可以更大程度保证预警的准确性。