面对咄咄逼人的强敌，小鹏、理想差在哪里？逆袭点又在哪里？

活力、张力、潜力！

作者：大瑞

编辑：张科

风品：支文 李欣

来源：铑财——铑财研究院

支付、解锁、测温．．．．．． 这是一个刷脸时代。

然方便、效率的同时，也面临技术滥用，信息泄露、信息安全的拷问。

近日，一则男子趁女友熟睡盗刷巨款的新闻刷屏，对此，小鹏汽车怎么看？

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非法采集43万张人脸

仅因“相关法律不熟悉”？

12月14日，上海市监局公示处罚决定书：因非法采集43万张人脸照片，上海小鹏汽车销售服务有限公司被罚10万元。

据处罚文件，2019年3月1日，小鹏汽车花费173822．77元，购买摄像设备22台，全部安装在旗下7门店。用以进行门店客流统计和分析，对进店人数、男女比例、年龄及购买力等分析，辅助门店销售。2021年1月至2021年6月间，共采集上传人脸照片431623张。

对此，小鹏汽车将原因归为，对相关法律不太熟悉。门店在3月18日上海市监局检查前，就通过内部自查自纠撤下了所有采集设备。

虽是主动停止采集，但时间点值得玩味。

要知道，今年“315晚会”上，商家搜集用户人脸信息被重点曝光，涉及科勒、宝马、Max Mara等企业多家门店。

且“3·15”晚会上，小鹏汽车供应商悠洛客也因违法采集被曝光。一悠络客经理称，“这种摄像头已经安装了几十上百万个了。”

那么，一句“对法律不太熟悉”便可甩锅吗？

行业分析师李晨表示，智能化时代，人脸信息被不当使用或泄露，将导致严重后果。相关法律要求，采集公民个人信息，必须符合合法性、正当性、必要性三原则。试想，一家服务超10万人的企业如无底线收集顾客数据，一旦被黑客恶意获取，负面影响不可估量。

的确，采买设备17．38万元加上10万罚款，这笔钱加起来还不够买一辆高配版小鹏P7。相比43万张顾客人脸信息，以至有网友吐槽违法成本低。

虽没商业目的，但警钟足以长鸣，于小鹏而言，光有道歉是不够的，尊重消费者合法权益是红线，提升销售量有底线。相比迷恋用户数据分析，扎实服务、过硬质量更靠谱些。