腾讯携手生态，共建未来城市

8月10日，以“智慧科技·能创未来”为主题的“WAIE 2019第四届上海国际人工智能展览会暨人工智能产业大会”在上海新国际博览中心召开。期间举办的“ 2019 中国智慧城市高峰论坛”上，腾讯政务业务高级专家架构师翟亮带来了题为《携手生态，共建未来城市》的主题分享。

腾讯政务业务高级专家架构师翟亮

多年前，腾讯便在产业化互联网开始发力，到2015年，马化腾提出了“互联网＋”被写进政府工作报告成为国家战略；2017年两会期间，马化腾提出建议案，倡导大力发展数字经济，实现中国经济创新增长的新动能；2018年两会期间，马化腾提出加快建设数字中国，9月正式成立云与智慧产业事业群CSIG；2019年5月，腾讯政务系统升级腾讯“Wecity”未来城市。

“1＋3＋4”，消费互联网核心思维的转化落地

短短四年的时间，腾讯在政务领域的发展经历了3．0的进阶，从2015年的互联网＋，即通过互联网连接政府各行各业，解决单点问题，核心是连接和赋能。发展到今天的Wecity，通过智慧城市平台，把所有部件数字化，将这些数据汇聚在一起，用互联网技术提高内部效率和服务能力，平台做内部的聚合；连接则提高外部服务能力，积累出来的数据形成闭环，不断演进。马化腾曾说过，数字广东要组建“敢死队”在广东省打造数字政务系统。可见发展至今，这支“敢死队”依然坚挺着。

针对智慧城市，腾讯设计了“1＋3＋4”的架构：“1”，是基础的云平台。“3”，指的是往上的应用中台、数据中台、AI中台三个中台，前端是面向客户，后端基本是不变化的。为了匹配前端的频繁变化和后端的不变，提供了中间层来适配前台与后台的配速问题，中台强调能力的沉淀，横向提供资源融合、整合数据和应用，提供给前台，以供快速变化。“4”指的是智慧应用服务四个不同领域，数字政府、城市治理、城市决策、产业互联。

腾讯云政务服务全面开花

近年来，腾讯云政务服务以广东为起点全国落地开发，以数字广东为例，2019年省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告中，广东省以总分94．63排名第一。数字政府建设运营模式也有了新的创新，开始实行管运分离模式。与当前联通、移动、电信三大运营商，联合成立合资公司，为省直单位提供技术支撑，为业主单位等提供各类服务。从“粤省事”的用户层面看，单广东省实名注册用户数超过1300万，几乎每9个广东人就有一个使用粤省事，减少用户跑动约9700万次，少报材料约8200万份，节省办理时间超过1．7亿小时，节约出行成本超3．1亿。政府的管理和服务通过这个精量化的小程序服务于广东省市民。

携手生态，Wecity未来城市蓄势而来

腾讯战略是做连接器，做数字化转型的助手以及生态的共建者，基于这个战略，腾讯提出了三类生态，即技术生态——围绕腾讯与合作伙伴共建组建库的技术赋能生态；业务生态——围绕产品和项目的解决方案生态；SAAS生态——围绕合作伙伴行业应用的孵化生态。

在建设数字中国的大背景下，“互联网＋政务服务”将成为一大浪潮。“Wecity未来城市”，让我们看到了腾讯在互联网思维的积淀，及其智慧城市未来发展的潜力。智慧城市的建设是一个螺旋式上升的过程，在腾讯的带动和促进下，未来中国的政务服务会有很大的空间。