互联网厂商“搅局”，传统家电如何应对？

从上世纪80年代的电视、冰箱和洗衣机，到90年代的电脑、空调和油烟机，家电行业的发展贯穿了国人的婚恋史，承载着一代又一代人的回忆。但如今随着科技社会的进步，传统家电正面临着转型升级的内部压力和跨界竞争者的外部压力，而这些压力的来源，正是互联网。

互联网厂商的强势“搅局”

当下社会，在每一个行业中都能看见互联网的身影，家电行业也不例外，它们来势汹汹，在短短的几年内便重新定义了游戏规则，可以说，互联网厂商是一个不折不扣的“搅局者”，但谁都无法否认的是，比起传统的家电厂商，互联网厂商更加灵活，也更加熟悉新的游戏规则，它们生产出来的极具性价比和足够智能化的产品，越来越受到市场的青睐。

其实，互联网厂商不仅是行业的“搅局者”，也是给人们生活带来改变的“变革者”，它们所生产出的产品改变了人们的生活方式，出现在各种场景里，让“智能家电”和“万物互联”成为了现实。以小米为例的互联网公司，正在逐渐形成一个包含家具家电在内的完整的生态链，这些产品互通互联，给人们带来了极大的便利。

江湖老刘认为，极致的价格与讲求体验的互联网模式，正在让互联网厂商向传统家电厂商发起挑战。对于传统家电来说，这是挑战也是机遇，在竞争愈发剧烈的情况下，越能激发出企业的创新和变革的能力。

传统家电如何＂破局＂

面对互联网厂商的搅局，一些传统家电巨头已做出了应对策略，例如美的和海尔分别从互联网的角度和传统制造业的角度切入智能家居，率先在互联网＋时代的试水，在一定程度上预示着传统家电行业未来的发展方向。因此传统家电要“破局”首先就需要跟上时代步伐，拥抱互联网，让产品更加智能化。

此外，传统家电可以突出自身产品的质量优势，并合理运用多年积累的用户数据。虽然现在正在进入智能家电时代，但仍然是产品为王，“智能”不过是给家电行业赋能，归根究底还是要落在产品品质上。与还在摸索中的互联网巨头相比，深耕家电行业几十年的传统家电厂商熟知用户的痛点、爽点和痒点，这是传统家电厂商的一张王牌。

江湖老刘认为，虽然互联网厂商来势汹汹，但传统家电也有自己产品品质和售后服务的优势。如果传统家电利用好这些优势，并与互联网进行结合，便能让人工智能技术真正为用户所用，真正的提高产品品质，提升用户体验，自然可以赢得用户的喜爱，打破当下市场份额减少的局面。

家电行业未来发展趋势

从目前家电市场来看，正是旧格局向新格局的转变时期，这一时期，无论是互联网厂商还是传统厂商，都有各自的优点，也有无法掩饰的缺陷。互联网企业以“价格战”入局家电领域，但在产品性能、售后服务上却不及传统家电企业；传统家电虽然正在向互联网厂商学习，但终究留有传统思维模式，变革滞后，不及互联网厂商的前卫和创新。

但不论是互联网厂商还是家电厂商，只有满足了市场需求，才能在行业里走的长远，而未来消费升级将继续成为推动中国家电业发展的主要动力，高端、大气、上档次的智能家电将逐渐成为家电市场的主要消费趋势，所以省时高效，方便可控的智能家居是家电厂商未来发展的方向。

江湖老刘认为，我们现在正处于互联网时代，企业应该时刻反思是否跟上了时代的发展，创新之路永不停歇。但是从另一面看，也不是有了互联网思维就可以包治百病，还需要脚踏实地，实业兴邦，创新思维加上实干才能长远发展。我们期盼有一天互联网和传统厂商可以结合优势，取长补短，在互联网的浪潮中越走越远。

江湖老刘，TMT行业观察者，知名IT评论员。