艾米机器人：服务近百家医院，助力搭建智慧医院，持续拓展海内外市场

近日，杭州艾米机器人有限公司（以下简称“艾米机器人”）宣布与好医友医疗科技集团正式达成战略合作，通过此次合作，双方能够充分各自优势，携手推动医疗机器人的普及，助力智慧医疗产业建设。

对于此次合作，艾米机器人创始人＆CEO李方友表示，好医友无论是在国内还是海外都有着优质的医疗资源和渠道，对艾米机器人的市场发展有着极大的优势，而艾米自身也能为好医友提供更好的医疗产品。

艾米机器人成立于2015年，是一家专注于智能服务机器人、陆地巡航机器人研发、制造及销售的人工智能创新企业，拥有专业的开放式机器人服务平台，可为医疗、展馆、政务大厅等不同应用场景提供可定制的专业化、个性化机器人解决方案。

此次合作完成后，艾米机器人也将继续推进产品在医院方面的布局和海内外市场的拓展，同时布局康复机器人和微创机器人的研发。

国内服务机器人市场迎来发展时期

自2015年《中国制造2025》发布以来，我国对于机器人制造产业及相关智能产业推出了大量扶持政策，政府报告中也提及要利用“智能＋”促进先进制造业和现代服务业融合发展。

据《2020全球机器人统计报告》数据显示，2019年，全球物流机器人销量飙升110％，医疗机器人增长28％。而今年的新冠疫情也进一步激发了服务机器人的市场，市场对机器人消毒解决方案、工厂和仓储机器人物流解决方案和送货上门机器人的需求也呈增长趋势。

市场形势的大好也使得各企业之间竞争愈加激烈，多数产品趋于同质化，对此李方友表示，在如今的市场环境下，产品想要突出重围，关键在于保证其使用稳定性和使用体验。

艾米机器人从2015年开始，就始终深耕于服务机器人领域，从商用服务型机器人入手，为后续的医疗服务机器人研发打下了坚实的技术基础，此外，艾米的医疗服务机器人在正式进入市场前，已在部分三甲医院进行了试用，验证了产品的安全性和稳定性。

同时，艾米机器人在产品研发过程中，始终结合用户体验，做到会用、好用、有用。于客户而言，产品的关键是要能解决应用场景的痛点，客户对产品解决方案的认可即产品的竞争力。

从商用服务机器人入手，拓展至医疗领域

最初选择产品切入点时，李方友及其团队看好智能家居行业，但进行过行业深度了解之后，团队最终将目标放向了机器人行业。

“我们相信，未来每个家庭或者每个社区都能看见智能机器人的身影。”

确定了创业方向之后，艾米机器人结合实时场景地图构建、高精度导航、前端语音全向优化等技术，分别针对B端和C端研发了商用机器人M1和家用机器人A1，艾米A1具备人机互动、感情与行为认知和远程监护的功能。而艾米M1兼顾家用和商用两个领域，比A1适用的范围更大。

公司发展过程中，艾米机器人团队发现在医疗行业中，许多医护人员都重复着大量繁琐的工作，而这工作在一定程度上能够实现智能机器人的替代，而且相比其他服务型机器人而言，医疗机器人存在更高的技术壁垒，也更容易打造自身特有优势。

于是，艾米在已有技术的基础上，瞄准医疗领域，研发了包括消毒、物资运输等功能在内的一系列医疗机器人。

据悉，接下来艾米机器人将会持续重点关注医疗机器人的研发，打造康复型和微创手术机器人，同时也会保证A1和M1系列机器人的更新迭代。

疫情下的抗疫机器人

对于医院而言，消毒杀菌、查房测温等工作是必不可少的，但这些工作重复性高且操作单一，会占用医护人员部分工作时间，而通过智能机器人则能实现任务的无人化，大大提升场景效率。

新冠疫情之初，艾米机器人结合医院需求，联合浙江大学等机构，快速研发出了多模态高响应智能抗疫机器人，紧急驰援武汉各大医院，并根据医护人员专业意见，针对传染病房的特殊应用场景，开发出一系列创新功能，弥补了传统消毒防疫中的不足。

覆盖功能方面，艾米机器人集自主导航、自动测温、自动消毒灭菌、远程多人视频会诊、查房宣教、生命体征监测、药品物资配送、多机联动、互动娱乐等功能于一身，有效减少了医患接触，降低了交叉感染风险。

操作方面，艾米抗疫机器人可实现完全无人化，医护人员可通过后台群控系统对机器人下达指令，机器人可按照设定好的消毒路线工作。

工作效率方面，一台消毒机器人可完成2000平方米以内的范围覆盖，能够用于真菌、细菌、病毒和芽孢的消杀。

结合AI，辅助智慧医院建设

现在的艾米机器人，如果单单只用机器人研发来形容显然不够全面，更贴切的形容应当是“无人系统的整体解决方案提供商”，即无人系统＋机器人。

艾米通过搭建群控后台系统，将医院中处于不同区域，拥有不同功能的机器人连接起来，并于医院HIS系统接通。医护人员可直接在云端给机器人下达不同指令，远程调控不同场景的机器人，提高应用效率，实现人机协同和多机联动。

此次新冠疫情期间，艾米机器人推出了手术室配送系统、消毒系统，让机器人在各楼层手术室定时、定点、自动控制剂量、多轨迹移动式消毒。同时，根据疫情需要定制的红外预警系统，白天可以测温、打卡，晚上可自动消毒。结合医护助理的操作，机器人会执行不同的指令，可代替护士70％的常规工作，极大减轻了医护人员负担。

目前，艾米机器人已进入国内近百家医院，东部战区总医院通过引入艾米机器人，打造了国内首个采用机器人移动查房的医院病区。

海外市场方面，艾米机器人已在国外32个国家有销售，合作了超20个海外代理商。李方友表示，海外受人力成本、无人化理念普及的影响，智能机器人市场优势明显，因此艾米也会持续拓展海外市场，同时国内市场也会同步跟进。此次通过与好医友的合作，无疑会对艾米机器人的市场布局带来巨大助力。

好医友医疗科技集团创始人、董事长黄亨利表示，医疗机器人能将医护人员从简单机械、繁重费时以及高危险性的劳动中解放出来，奔赴更有价值、更具创造性的“战场”，同时能提升各个医疗场景效率。今年的疫情全面加速了医疗机器人的发展进程，艾米机器人在抗疫中有着突出表现，验证了其优势。其次，艾米机器人拥有一流的技术研发、企业管理、市场销售团队和供应链优势，深耕行业多年，和艾米的战略合作，对双方而言都是优势互补的过程。

作者：向莲华