华为郑叶来：让AI赋能实体经济，共赢智能时代新机遇

新一代人工智能在全球范围方兴未艾，并成为引领科技革命和产业变革的重要驱动力。一批创新活跃、特色鲜明的企业正加速成长，并呈现出蓬勃发展的态势。但要让AI与实体经济产生化学反应，还需要各界的共同努力与探索。在11月24日举行的“育新机 开新局”世界互联网大会·人工智能论坛上，华为公司副总裁、华为云计算技术有限公司董事长郑叶来发表了“创新加速AI普惠，共创行业新价值”主题演讲，并对AI如何赋能实体经济进行了相关分享。

郑叶来在大会发表主题演讲

让AI赋能实体经济， 共赢智能时代新机遇

会上，郑叶来对现阶段AI的发展情况进行了介绍。他表示，虽然目前AI技术正加速进入核心业务系统。与此同时，AI技术进入行业生产系统，也面临着巨大挑战。如何让AI更好地赋能实体经济，关键在于“三合”：即行业专家与AI专家合作、行业知识与AI模型结合以及行业应用于AI系统结合。其中，行业知识与AI如何结合是核心。

为此，郑叶来给出了解决路径：新一代人工智能把知识驱动和数据驱动结合起来，通过同时利用知识、数据、算法和算力等四要素，构造更加强大的AI。郑叶来指出，由“三体”走向“四体”，这是AI发展的必然方向。知识计算是实现行业知识与AI结合的全新路径。

为促进AI与行业结合，加速AI落地，让AI赋能实体经济，华为云做出了许多努力。郑叶来表示，早在2018年，华为云就首次提出了“普惠AI”的概念，希望“让AI用得起，用得好，用得放心”。经过三年的发展，如今华为云已在全球23个地理区域布局，上线210＋云服务、210＋解决方案服务全球客户，在10多个行业成功交付了600多个AI项目。其中，有30％项目进入了核心生产系统，并且随着人工智能在各个行业的进一步深化，这个比重正在逐步增加。

郑叶来在本次论坛上还强调，华为云希望与客户、伙伴以及产业各界携手并进，共赢智能新机遇，进而推进AI对实体经济的赋能。不仅如此，在此前举行的华为全联接2020上，华为云发布了智能体，这是业界首次针对政企智能升级提出的系统化参考架构。它以云为基础，以AI为核心，通过云网边端协同，构建开放、立体感知、全域协同、精确判断和持续进化的智能系统，为城市治理、企业生产、居民生活带来全场景智慧体验。

HUAWEI ConNECT 2020期间，华为发布华为云知识计算解决方案

加速智能化升级，AI让实体经济焕发生机

为了让AI与实体经济结合得更加紧密，充分实现“提质、降本、增效”的目的，华为云还推出了基于AI开发平台ModelArts打造的业界首个全生命周期知识计算解决方案。企业可以基于华为云知识计算解决方案打造自己的知识计算平台，广泛用于研发、生产、运营、销售、售后服务等企业核心流程。目前，石油、汽车、医疗、化纤、煤焦化、钢铁、交通等多个行业应用实践并取得不错的进展。

在汽车行业，中国第一汽车集团有限公司通过应用华为云知识计算解决方案，构建了一汽知识计算平台，基于业务场景将知识便捷地以数字化的方式呈现在员工的眼前，快速提升员工的能力。基于此平台，一汽旗下某4S店的一次性修复率提升了4％，客户维修等待时间下降了23％，厂家支持介入率下降了30％，维修技师的培养时间也缩短了30％。

在医疗行业，华为云通过与中科院北京基因组所韩大力教授团队展开合作，通过知识计算将DNA羟甲基数据以及经过大量实验积累的基因知识图谱进行整合计算，更加准确地识别出血液中的关键生物标记物，将早期诊断的准确性提升了9个百分点，而这也有助于对食道癌患者的早期发现。

在油气领域的储层识别场景中，华为云知识计算解决方案将多源异构数据、空间地质关系、录井传感器特征等进行联合表征，通过结合联合表征与深度学习预测模型，使得符合率提升6％，通过一站式知识图谱流水线平台降低了图谱构建维护门槛，提升了知识建模及更新的效率，缩短了70％的油气层评估时间。

实际上，上述例证都从侧面验证了AI对于实体经济焕的赋能和助力。对此，郑叶来表示，“华为云致力于将复杂AI专家能力普及到各行各业，让行业专家也能使用人工智能，让AI高而不贵”。如今，AI时代已经来临，华为云将继续与广大合作伙伴一路同行，持续打造领先的AI行业方案，赋能千行百业向AI时代加速前行。