空调行业的一场＂新风革命＂，海信如何逆势上扬？

十月末，已然是深秋，天儿虽然逐渐地凉了，但马上要到双十一，空调市场又逐渐热了起来。

最近国内知名空调品牌海信就在双十一前夕＂搞了一波大事＂：10月26日至11月15日＂宠粉狂欢＂期间，买海信X800空调柜机，送新风空调挂机一台、新风爆款66折、＂赠华为、抽宝马＂等活动。

照理来说今年这个情况，各大品牌已经趁着直播带货的劲头搞了一波又一＂大促＂，真到了双十一说不定还有更大的优惠。而对于空调行业来说，在经过上半年整体行业的下滑，双十一则可能成为一次＂逆势上扬＂的契机。

空调行业的一场＂新风革命＂，品牌如何逆势上扬？

从行业角度来看，上半年空调行业增长不容乐观。中怡康数据显示，今年上半年空调市场零售额下降达22．54％。值得关注的是，虽然整体下滑，2020年1－43周，新风空调市场的零售量、零售额同比增幅分别为279．0％，243．6％。

在品牌零售方面，海信新风空调的零售额则实现逆势上扬。中怡康数据显示，新风细分市场海信销售额占有率33．38％，位居行业TOP2。

消费市场，消费者永远是用脚投票，产品好不好用，能不能激发用户的爽点很重要。乔布斯曾经有一个著名的观点，他认为用户很多时候并不知道自己想要什么，所以做产品要始终比用户更加敏感。

实际上，销售额持续增长、海信新风空调销量逆势上扬的背后，空调行业正在兴起一场＂新风革命＂。

海信新风空调为什么能火，很重要的一点是在空调产品日趋同质化的时候，基于多年的技术积累，海信给出了一个差异化的解决方案，而这个解决方案有效地解决了用户使用的痛点。

举个例子，阿航家里的空调是于2015年购入的，在使用多年之后依旧可以正常使用，但夏天晚上入睡时仍感到沉闷，原因在于室内通风条件差，空气含氧量低，今年阿航购入一台新风空调之后，再也没有出现过这样的问题。

实际上，在疫情影响下，消费者们更注重空调等家电产品的健康属性，反馈至产品端，则是主打健康理念的产品走俏。以海信健康家X8新风空调为例，搭载全新的＂新风负离子养生舱＂能够去除10类空气污染物，增加3类空气健康因子，最终达成新风空调体验上的＂气候感＂。

海信新风空调的增长，也印证了一个趋势：空调成为家庭基础设施后，新痛点不断出现，空调产品在体验端的演化路径，也是从温度体验到舒适度体验，再到新风空调带来的呼吸体验正向递进的过程。

比如，早年间的空调产品好坏的评判标准中，制冷效果是一个很重要的判断因素，随后品牌厂商的制冷都做好了，变频、舒适又成了新的卖点，而如今，空调产品体验标准不再是单一的性能，而是能够做到呼吸感、气候感的使用体验。

海信新风空调的成功，其实也再一次印证了法国著名经济学家萨伊提出的＂萨伊定律＂：让·巴蒂斯特·萨伊的主观价值论认为供给是财富之源，即供给创造需求（萨伊定律）。

从供需的角度来看，目前的空调市场，供大于需已经是常态，因此，充分发掘空调产品的新价值点，以供给侧变革引发需求端的变革，才有可能在存量市场竞争中，实现增长。

海信新风空调逆势增长，就是一个典型的供给引发需求变革案例，接下来，新风赛道可能会成为下一个品牌激烈争夺的前沿阵地，不过，有一点可以确定是，在这场空调行业＂新风革命＂中，海信早已做好了准备。

＂品、类合一＂释放品牌势能，空调行业增长的＂不变法则＂

今年3月份，海信空调收到中国产学研合作促进会颁发的《带新风功能的房间空气调节器》团体标准牵头单位证书，随后，海信X8柜机在内多款空调通过流感病毒H1N1、手足口病毒EV71病毒去除率检测，成为今年首批具有除病毒能力空气净化家电优势产品。

4月28日，海信新风增氧空调X9、X8获得＂新风＂认证；5月份，海信X8挂式、X9挂式、X8柜式三款产品获得＂CVC消费类电器产品卫生健康认证证书＂；7月海信成为全球首家通过JQA新风认证的空调品牌。

一系列的权威认证背后，实际上海信空调的新风能力，已经具备了国际先进水准。作为一家有着＂理工男＂特质的企业，海信一直以来都深耕技术。

比如，此前海信通过中国质量认证中心对空调产品进行绿色产品认证，门槛高、标准严，作为家电行业首次通过绿色产品认证的品牌，也充分体现了海信的技术实力。

技术积累的结果是产品力，而产品铸就品牌，以新风空调的技术、产品力积累，海信新风空调实际上正在打破新风空调产品与品牌之间的边界，在＂品、类＂合一之后，逐渐释放品牌增长势能。

所谓＂品、类合一＂是指，在某个细分消费品类下，如果某个品牌的产品很强，事实上可以成为这一品类的代名词。典型的比如碳酸饮料中的可口可乐，品牌与品类便捷逐渐模糊化，从而形成强用户认知下的品牌势能。

坦白地说，老百姓买空调，基本上没人去翻销量数据，大多数人买空调一是看口碑（品牌），二是看价格，所以说，品牌势能带来的标签化认知，可以说对产品销量有直接的拉动作用。

对于海信空调来说＂开机3分钟，满屋是新风＂的产品力支撑下，新风已经成为海信空调的品牌标签，另一方面，海信空调实际上也正在成为新风空调这一品类的＂代名词＂。而空调领域，甚至整个家电行业，一直以来都没有一个品类认知与品牌认知相统一的品牌出现，海信新风空调，可能会是第一个。

这一点，也直观地体现在海信新风空调的市场占比上。

根据中怡康公布的数据显示，第42周新风空调零售额占比达45．89％，在行业内排名第一，凭借着自身在新风技术上的沉淀和完整的新风空调产品线，海信已经在新风空调领域实现了行业领先。

其实，从海信做新风空调的成功路径来看，做空调产品，或者说做硬件产品都需要遵循＂不变法则＂。什么是不变法则？

一是用户体验导向的产品迭代原则不变；比如，虽然在2008年就推出新风空调，但在不断技术、产品迭代之后，在新的市场变化节点下，海信空调终于迎来了爆发式增长。

二是深耕技术构筑企业核心竞争力的原则不变；海信空调通过JQA新风认证、通过绿色产品认证背后，体现的实际上是技术构建的核心竞争力。

三是以品牌价值为内核，践行长期主义的原则不变。通过新风技术积累形成产品力并最终转化为品牌价值，体现的也是海信作为一家科技家电企业的长期主义原则。

实际上，＂不变法则＂也是开启空调行业下一个增长阶段的关键。有业内人士认为，在接下来的空调市场，新风空调可能会成为下一个主流趋势。

从行业的周期性变化上来看，新风空调的爆发可能会成为一个行业增长的拐点，未来随着市场新风需求持续释放，以及空调科技属性的日益增值，空调行业也将释放出更多的增长空间。至于未来的空调市场将会怎样继续变化，我们且行且看。

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