3月车企投诉排行：机油增多助力丰田登顶

2020年3月汽车门网共计收到车企质量投诉5030宗，TOP10车企投诉2443宗，约占总体投诉的48．6％。丰田汽车机油增多乳化问题非常突出，本月广汽丰田直升榜首，一汽丰田紧随其后，大量车主反馈发动机机油增多乳化问题；上汽大众降至第三，投诉问题集中表现在变速箱异响顿挫、机电单元故障、车内异味等层面。

1广汽丰田  443宗

典型故障：发动机机油增多、机油乳化

汽车质量投诉点评：广汽丰田3月投诉量环比大增650．85％，高达443宗。其中热销车型凯美瑞投诉量远超同品牌产品，大量凯美瑞车主投诉机油增多乳化问题，厂商方面至今未给出满意答复。

2一汽丰田  440宗

典型故障：发动机机油增多、机油乳化

汽车质量投诉点评：一汽丰田本月投诉量环比暴增816．67％。其中大量亚洲龙车主反馈车型存在机机油增多乳化问题。针对该问题，一汽丰田表示，发动机机油增多、乳化现象属于正常现象，不存在产品质量问题，这种说法引起车主强烈不满。

3上汽大众  321宗

典型故障：变速箱异响顿挫、机电单元故障、车内异味

汽车质量投诉点评：热销车型帕萨特、朗逸的投诉量相对突出。大量朗逸车主反馈车内异味严重，多出现在2017款车型中。另外，除A柱设计缺陷外，帕萨特变速箱异响、机电单元故障问题突出，希望厂商给予重视。

4一汽－大众  275宗

典型故障：大灯亮度不足、机电单元故障

汽车质量投诉点评：一汽－大众旗下车型投诉相对均匀，速腾、宝来、迈腾、高尔夫等主销车型均有涉及。其中车身及电器、变速箱层面的投诉占比分别为35％和25％，大量车主反馈探岳大灯内有白雾影响亮度。

5长城汽车  184宗

典型故障：电瓶亏电、车载互联功能差

汽车质量投诉点评：长城汽车旗下拥有多款爆款车型，热销之下的问题也稍有显露。大量哈弗 H6车主反馈，车型存在电瓶亏电问题；哈佛F7车载互联功能体验差也成投诉焦点，产品质量有待提升。