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疫情防控期间,湘潭居民用户欠费不停水

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时间:2024-08-19 23:38:03
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疫情防控期间,湘潭居民用户欠费不停水湘潭在线客户端1月30日讯(湘潭日报社全媒体记者 周玉婷)1月30日,湘潭日报社全媒体记者从湘潭中环水务了解到,在疫情防控期间,中环水务暂停对居

湘潭在线客户端1月30日讯(湘潭日报社全媒体记者 周玉婷)1月30日,湘潭日报社全媒体记者从湘潭中环水务了解到,在疫情防控期间,中环水务暂停对居民用户的上门抄收水费计划,后期统一抄表结算,并且不会因用户欠费而中断自来水供应。
连日来,为确保全市安全供水,湘潭中环水务安排对各水厂设备设施全方位维护,实行24小时不间断巡视,保障抗击疫情期间供水设备可靠运行。同时,对出厂水余氯提出新要求,出厂水游离氯应不低于0.5mg/L,加大检测频次,严格执行三级水质检验制度,水质检测站加强对出厂水和管网水的余氯监测和水质管理,确保水质合格,让市民用上“放心水”。在环保部门的协调下,免费为湘乡市人民医院提供了300L次氯酸钠消毒药剂,以支援医疗废水处理。
疫情期间,中环水务工作人员将再不上门抄收水费。市民可通过微信、支付宝、网上银行等网络渠道完成水费缴纳和查询,暂时欠费也不会中断自来水供应。此外,中环水务还派人24小时值守供水热线“58520111”,抢修人员随时待命出动,确保市民用水无忧。
据统计,1月24日至30日15点,湘潭中环水务客户服务热线共受理工单300条,其中查询咨询233条,管道报修19条,表井维修27条,消防栓维护4条,闸门检修3条。
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