2022年9月车型投诉指数排行：奥迪、丰田瓜分榜单

近日，汽车门网发布了2022年9月车型投诉指数榜单。9月份，车型投诉出现集团化趋势，因备用钥匙无法交付奥迪A4L、奥迪Q5L、奥迪A6L纷纷上榜；皇冠、锐志、凯美瑞等丰田车型则是因仪表台开裂问题空降榜单；理想ONE再开先河，成为首个进入投诉榜单的造车新势力车型；而瑞虎8PLUS本月爆出新问题，刹车系统出现蜂鸣声成为车主眼中新的顽疾。

1宋Pro新能源 投诉指数636．15

典型故障：不按约定交车

汽车质量投诉点评：9月宋Pro新能源投诉指数回归投诉榜单首位，投诉问题和投诉车款都比较单一，均为新售车型无法按时交付。说起来有些凡尔赛，今年以来出现很多新能源车型无法按时交付，但大多都因为芯片短缺，维度比亚迪是真的因为订单量太大，产能不足。

2奥迪A4L  投诉指数521．25

典型故障：变速箱升档异响、 第二把钥匙未交付

汽车质量投诉点评：去年在奥迪最先喊出暂不交付第二把钥匙时，就引发了一波舆论的关注，随后奥迪也正是这么做的。不过第二把钥匙交付时间一拖就是半年以上让用户无法理解，因此奥迪A4L也被自己的骚操作频频送上投诉榜单。此外，大量2022款奥迪A4L新车出现变速箱四挡升五挡时异响问题，需引起关注。

3皇冠   投诉指数252．6

典型故障：仪表台开裂

汽车质量投诉点评：本月皇冠投诉指数暴涨584．55％，排名升至第三，投诉问题集中在车身及电气层面，主要表现为仪表台开裂、出油、有异味，投诉车型都是以车型10年以上的老款车型为主。仪表台开裂问题并非首次在丰田车型上出现，此前主要以凯美瑞为主，皇冠为近期刚刚出现的新秀。

4理想ONE   投诉指数207

典型故障：隐瞒降价停产信息

汽车质量投诉点评：理想One可以说开创了造车新势力的很多先河，不仅是造车新势力中独特的增程式车型，也是首个因新车换代多次上榜的车型。本月理想ONE因为新车让路停产、降价清库存，损害了刚购买车主的利益，投诉指数暴涨158倍，空降第四位。

5锐志   投诉指数195．75

典型故障：仪表台开裂

汽车质量投诉点评：锐志是本月丰田因仪表台开裂空降榜单的第二款车型，问题表现与排名靠前的皇冠如出一辙，均为仪表台老化、开裂、出油，投诉集中在2006款、2007款等10年以上车龄的车型上，因车辆早已出保，甚至部分车型已经被倒卖了好几手，维权困难。

6奥迪Q5L   投诉指数181．65

典型故障：备用钥匙未交付

汽车质量投诉点评：奥迪Q5L同样是首次出现在榜单的新车，也是因无法交付备用钥匙出现在帮当的第二款奥迪车型，本月奥迪A4L投诉指数环比增长61．47％，排名爬升至第六位，其中备用钥匙无法交付的投诉占比达到68％，主要涉及2021款和2022款新车。

7皇冠陆放   投诉指数178．8

典型故障：发动机噪音大、车身共振

汽车质量投诉点评：皇冠陆放本月投诉指数下滑明显，达到51．11％，排名降至第七位，投诉问题依旧围绕发动机噪音大、车身共振展开，投诉车型以2021款为主，并伴有少量2022款车型投诉。发动机噪音大、车身共振并非只出现在皇冠陆放一款车型上，其姊妹车型汉兰达此前也是车主投诉的焦点，如今皇冠陆放依旧在榜汉兰达却消失不见，令人不解。

8奥迪A6L   投诉指数139．2

典型故障：备用钥匙未交付

汽车质量投诉点评：与此前上榜的奥迪车型相同，奥迪A6L同样因备用钥匙无法交付被投诉上榜，投诉车型以2022款、2021款新车为主。据车主反馈，有的备用钥匙已经拖了一年没有交付，期间虽有几次协调但都没有结果。

9瑞虎8 PLUS   投诉指数106．35

典型故障：刹车系统出现蜂鸣声

汽车质量投诉点评：在经历大灯、油门踏板后，本月瑞虎8PLUS投诉再出新花样，大量车主反馈其2022款新车刹车系统存在蜂鸣声，据悉该问题主要出现在瑞虎8PLUS 2022款 290TGDI DCT 豪享版＋车型上，厂家目前给出的方案是提升车辆的隔音，不过据做过处理方案的车主反馈没有效果。

10哈弗F7   投诉指数100．95

典型故障：远程控制收费

汽车质量投诉点评：哈弗F7本月投诉指数可以用断崖式下跌来形容，投诉指数环比暴跌92．9％，排名也跌至第十位。车主投诉问题依旧围绕远程控制功能收费展开，投诉集中于2020款、2019款车型中，原本宣称的标配功能成了收费项目引发车主不满。同时，车主还反馈，哈弗F7车机还存在问题长期不解决、软件长期不更新、软件版本过老的情况。

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