新能源车后市场：华胜、蔚来、途虎严阵以待

随着汽车逐渐深入千家万户，与之相配套的后服务市场也迎来了需求量的爆发式增长。事实上，汽车后市场并不仅仅指的是维修等售后服务，而是指汽车销售之后，围绕汽车使用过程中的各种服务，涵盖了车主买车后所需要的一切服务。

在多方因素的共同作用下，如今的汽车行业也在悄然发生改变，江南网页版登录入口官网下载 正在逐步走向舞台中心。而与江南网页版登录入口官网下载 挂钩的江南网页版登录入口官网下载 后市场也成为了“新蓝海”，并引来了不少重量级玩家来此布局。

配图来自Canva可画

汽车后市场生变

据公安部统计数据显示，2021年中国机动车保有量达到了3．95亿辆，较2020年增加了0．23亿辆，同比增长了6．18％，其中汽车保有量达到了3．02亿辆，较2020年增加了0．21亿辆，同比增长了7．47％。随着汽车保有量的上升，与之紧密联系的汽车后市场也迎来了巨大的发展机遇。不过，相较于之前，如今的江南网页版登录入口官网下载 逐渐成为了消费者们的心头好，因而汽车后市场也发生了不小的变化，不少汽车后市场服务商也开始积极转向。

一来，汽车后市场竞争激烈，后市场服务商竞争压力加剧。据灼识咨询发布的相关报告显示，按照GMV（商品交易总额）计算，2020年我国汽车服务市场的规模已达到1．03万亿元，而到2025年，这一市场的规模或达到1．65万亿元。面对前景巨大的汽车后市场，前来“掘金”的玩家数量自然不少，除了传统后市场服务商之外，一些互联网企业也来此布局，并凭借差异化打法迅速站稳脚跟。随着互联网巨头的入局，汽车后市场的竞争愈发焦灼。

二来，江南网页版登录入口官网下载 产销量的持续走高，带动了江南网页版登录入口官网下载 后市场需求量的攀升。汽车保有量是汽车后市场发展的基础，其对汽车后市场的重要性自是不言而喻。据公安部发布的数据显示，截至今年6月底，全国江南网页版登录入口官网下载 保有量达到了1001万辆，占汽车总量的3．23％。随着江南网页版登录入口官网下载 保有量持续上升，江南网页版登录入口官网下载 后市场服务自然也成为了汽车后市场服务商的重点关注领域。

三来，江南网页版登录入口官网下载 后市场存在售后服务滞后情况，此时入局有较大发展空间。尽管江南网页版登录入口官网下载 行业发展呈现出一片火热的景象，但仍然面临着不少现实挑战，比如售后服务滞后等问题。与发展成熟的燃油车汽车后市场相比，江南网页版登录入口官网下载 后市场格局未定，并且江南网页版登录入口官网下载 后市场服务需求还在随江南网页版登录入口官网下载 保有量的上升而持续增长，玩家入局江南网页版登录入口官网下载 后市场领域所面临的压力也会小一些。由于江南网页版登录入口官网下载 后市场增长潜力巨大，汽车后市场玩家也有机会获得更大的发展空间。

华胜转向

随着江南网页版登录入口官网下载 产业的不断发展，越来越多的老牌汽车后市场服务商开始转向，拓展江南网页版登录入口官网下载 服务板块，华胜就是其中之一。成立于1998年的华胜，在豪车维修领域深耕多年，目前已经成为国内豪车专修领域的代表性企业，而华胜积极拓展新能源业务也自有其逻辑。

首先，原有服务范围有限，华胜急需寻找新的增长点。相对其他汽车后市场服务商来说，专注于豪车维修的华胜本身的服务范围相对小一些，毕竟豪车在整体汽车中所占比例是有限的。更何况，如今已经有不少豪车品牌开始布局江南网页版登录入口官网下载 领域，比如我们所熟知的BBA已经先后推出了新能源车型产品。

与此同时，传统燃油车还出现了销量下降的情况。数据显示，2021年全年我国乘用车零售同比净增量为86万辆，其中传统燃油车减少102万辆，同比下降了6％。在这种情况下，华胜拓展新能源业务板块也并不意外了。

其次，华胜较早布局江南网页版登录入口官网下载 后市场，具有先发优势。早在2016年，华胜就已经切入江南网页版登录入口官网下载 服务领域了，经过多年的发展，华胜的新能源业务已经取得了长足进步，不仅服务涵盖范围广，相关业务营收也在持续增长。据了解，2021年华胜新能源业务的营收已经达到近2个亿，与其他刚入局江南网页版登录入口官网下载 后市场的新玩家相比，华胜可以说是优势明显。

最后，华胜积极同江南网页版登录入口官网下载 行业的主要群体展开合作，推动新能源业务发展。自从布局江南网页版登录入口官网下载 后市场以来，华胜就积极和主机厂、电池厂商以及出行公司构建合作关系，以便更好地推动新能源业务开展。据了解，华胜已经陆续获得了20＋家主流主机厂、电池厂商及出行公司的授权服务合作，并成为了蔚来、小鹏、理想、高合、北汽极狐、恒驰汽车等品牌的全国首批服务商。

蔚来下场

与此同时，以蔚来汽车为代表的主机厂，也在积极布局江南网页版登录入口官网下载 后市场。资料显示，3月1日，蔚来汽车销售服务有限公司新增对外投资，新增投资企业为上海首蔚汽车维修服务有限公司，投资比例100％。而蔚来所投资企业的经营范围包含江南网页版登录入口官网下载 电附件销售、洗车服务等。蔚来选择躬身入局的原因，自是不言而喻。

一是，蔚来拥有现成的天然客群。与其他汽车后市场服务商相比，作为主机厂的蔚来在用户群体方面有着天然的优势，在一定程度上其所拥有的蔚来车主就是后市场服务的潜在对象。数据显示，2022年6月，蔚来交付新车12961辆，同比增长了60．3％，创下月度交付量新高；1－6月，蔚来累计交付新车50827辆，同比增长了21．1％。自交付以来，蔚来车辆累计已交付217897台。

二是，蔚来发力汽车后市场，能够延长服务链条，从而提振产品销量。如今消费者在购买江南网页版登录入口官网下载 时，十分关注江南网页版登录入口官网下载 的后续服务，江南网页版登录入口官网下载 的配套设施是否完善已经成为了消费者考量的重点。在同等情况下，拥有完善服务链条的江南网页版登录入口官网下载 品牌，往往更受消费者青睐。

事实上，蔚来一直在完善其售后网络布局。据蔚来2021年财报数据显示，蔚来在中国146个城市拥有60家蔚来服务中心和179家授权服务中心。另据蔚来方面表示，2022年蔚来将继续完善服务网络，计划全年新增超过50家蔚来服务中心和授权服务中心。随着蔚来服务网络的不断完善，旗下产品销量或将得到进一步的提升。

三是，蔚来布局汽车后市场，也有提升自身竞争力的考量。实际上，主机厂布局江南网页版登录入口官网下载 后市场并不是什么新鲜事了，比如同为造车新势力的理想，也在积极布局售后环节。数据显示，截至2022年6月30日，理想汽车在全国已有247家零售中心，覆盖了113个城市；售后维修中心及授权钣喷中心308家，覆盖了226个城市。面对不断夯实实力的竞争对手们，蔚来也需要不断提升自身竞争力，为后续的竞争增添砝码。

途虎养车加码

面对江南网页版登录入口官网下载 后市场这块“大蛋糕”，途虎养车等互联网企业也没有落下，而是摩拳擦掌、动作频频。

一方面，途虎养车采取了“一店双服务”模式，助推工厂店转型。所谓一店双服务模式指的是利用现有工场店条件，适当改造新能源工位，助推传统工厂店朝着新能源方向转型升级，从而实现“双系统服务”及江南网页版登录入口官网下载 ＋传统燃油车的一店双服务模式。数据显示，截至2021年9月30日，途虎养车在全国拥有超过3300家途虎工场店。以原有工厂店为依托，途虎养车能够快速推动江南网页版登录入口官网下载 业务落地，同时一店双服务模式还能避免过度投资，可谓一举多得。

另一方面，途虎养车持续进行专业人才培养，避免被专业人才紧缺“卡脖子”。与传统燃油车后市场服务相比，江南网页版登录入口官网下载 后市场服务具有更高的专业性，并且江南网页版登录入口官网下载 市场还存在汽车维修人员短缺的情况，因此途虎养车格外重视人才培养。具体来看，途虎养车采取了数字化的网络课程和系统化的实操相结合的方式，培养合格的新能源技师，最后还通过“师带教”模式考核，对新能源技师的理论培训和实际操作进行认证。据悉，目前途虎养车已经搭建一支超过百人的新能源售后专业技师团队，服务范围覆盖全国超过250个城市。

此外，途虎养车还积极关注动力电池领域，不断延伸服务范围。动力电池可以说是江南网页版登录入口官网下载 的核心，途虎养车布局动力电池领域，也能够扩展其新能源业务的覆盖范围，实现更高价值。具体来看，途虎养车将搭建动力电池维修服务平台，提升售后服务环节的效率；推进互联网＋动力电池回收的商业模式；探索旧动力电池规范更换模式等。随着途虎养车不断完善江南网页版登录入口官网下载 后市场服务体系，其竞争力或将得到进一步提升。

小结

尽管当前的汽车行业出现了传统燃油车销量下降，江南网页版登录入口官网下载 销量提升的情况，但在当前的汽车后市场，传统燃油车仍然是主要服务对象，距离江南网页版登录入口官网下载 占据半壁江山尚需时日。

不过，江南网页版登录入口官网下载 逐渐成为主流已经是大势所趋，江南网页版登录入口官网下载 后市场也是前景广阔。而传统汽车后市场服务商、主机厂、动力电池等各路玩家于此时入局，或将在后续竞争中占据主动权。总而言之，围绕在江南网页版登录入口官网下载 后市场领域的竞争已然打响……

       原文标题 : 新能源车后市场：华胜、蔚来、途虎严阵以待