中国新车质量排行榜：长安第一 奇瑞第二

9月2日，J．D． Power（君迪）发布2021中国新车质量研究SM（IQS），研究显示，随着越来越多的科技配置被引入车辆中，与智能化技术相关的质量问题明显增加，信息娱乐系统已成为中国消费者抱怨最多的质量领域。

J．D． Power中国区汽车产品事业部总经理蔡明表示：随着汽车智能化发展程度的提高，与之相关的质量问题也逐步浮出水面。

与传统质量领域的问题相比，智能化产品的质量问题更多是由于设计不良而导致的体验不佳。这就要求车企对软件的使用体验给予更高重视，建立一套行之有效的软件质量管理体系，更好地应对软件定义汽车时代的各项挑战。

其中，保时捷、广汽本田和长安汽车分别排名豪华车、主流车和自主品牌第一。

在中国新车质量研究中，长安汽车以202（每百辆车问题数）占据第一位置，奇瑞为第二、领克则为第三。而吉利排名第十，长城为出现在排名榜单中，问题数高于行业平均水平213。

以下为2021年研究的其他发现：

主流车质量首次领先豪华车： 2021年，主流车品牌总体质量问题为209个PP100，领先豪华车品牌7个PP100，这也是J．D． Power在中国市场开展新车质量研究以来的第一次。

主流车在信息娱乐系统和配置／操控系统／仪表板方面的质量抱怨明显少于豪华车，但在车身外观方面明显落后。J．D． Power美国新车质量研究显示，自2016年以来，美国主流车品牌新车质量已连续五年领先豪华车。

江南网页版登录入口官网下载 智能化方面的质量表现优于传统能源汽车：在传统能源汽车与江南网页版登录入口官网下载 共有的质量问题中，传统能源汽车的驾驶体验和车身外观类别质量表现优于江南网页版登录入口官网下载 ，但驾驶辅助和信息娱乐系统类别的质量表现落后于江南网页版登录入口官网下载 。

自主品牌形象全面进步：自主品牌与国际品牌的差距由2020年的10个PP100缩小至2021年的5个PP100。相比2020年，自主品牌在所有品牌形象要素上均有进步，尤其在声誉和环保两方面的提升幅度最高，各上升十个百分点。

电源插座／USB接口充电太慢成为消费者抱怨的首要问题点：2021年，电源插座／USB接口充电太慢（8个PP100）超过车内异味（7．8个PP100）和胎噪过大（7．5个PP100），成为2021年消费者抱怨最多的问题点。自J．D． Power在2015年首次提出车内异味问题以来，该质量问题在行业层面已经得到极大改善。

排名最高的品牌和车型

保时捷（199个PP100）荣获豪华车品牌新车质量第一名。奥迪（207个P100）和沃尔沃（208个PP100）分列豪华车品牌第二和第三名。

据悉，2021中国新车质量研究（IQS）基于2020年6月至2021年3月之间购车的34，158 位车主的真实反馈。研究覆盖58个品牌的264款车型，数据收集工作于2020年12 月至2021 年5月间在70个中国主要城市进行。

来源：快科技