长安福特致歉：广告营销底线应是尊重所有消费者

最近，长安福特的营销翻车了。

作为一个造车的品牌，长安福特最近的两次出圈一次是315因为售后问题上了热搜，这次则是因为一个微博广告，热搜话题为＃长安福特广告测评车速掀女生裙子＃。

在长安福特的广告正文中，还带了＃锐界PLUS带你一饱眼福＃这样的话题标签，现场实测什么样的车速能掀起女生的裙子。

这一营销在微博捅了大篓子，大批网友批评长安福特过于低俗，其官微在舆论重压下，迅速删视频致歉。

究其原因，因为长安福特在这次营销中，模糊了宣传关键点，导致“三个不清”，全盘皆输。

一、定位不清，四处献媚

掀裙梗是来自于日本动漫中高速奔跑的男高中生，在上课快迟到的时候高速奔跑，掀起了旁边女生的裙子，引起了一阵脸红以及追骂。

日漫在我国一向具有良好的受众群体，且观看者多集中在85后的年轻群体。艾瑞数据显示，2016年国内核心二次元用户规模已经达到了7008万人，而泛二次元用户规模为2．7亿人，截至目前，这一数字预计已经突破3亿。除受众规模庞大外，相比其他文化娱乐行业，二次元文化的受众更年轻，用户粘性和付费意愿也更强。

一直以来，手办、cos，动漫行业衍生出了众多周边行业，构建起了庞大的二次元爱好者群体。初音未来作为二次元偶像，更是有着不弱于真人巨星的知名度。

但就像很多圈外人并不知道洛丽塔其实不是萝莉，也不知道动漫与二次元的区别，更不了解很多年轻人省吃俭用买了相机去漫展拍照只是为了热爱。

而长安福特这次的营销策划人，就是因其一知半解的理解，做了一次烂营销。简而言之，长安福特此次广告，既看中了“有钱”的动漫相关群体，想挂一个微博话题梗引起此群体关注；又看中了广大男性群体，错误的以为一个“掀裙梗”能勾起众多男性的中学回忆，还能间接吸引一群爱看美女的消费者。

“一箭三雕啊！”，长安福特在这样的念头下，自以为是的执行了此次微博营销。

划重点，微博营销。

如果这次长安福特的营销是发生在知乎，知乎er会对此不屑一顾、迅速划过；如果是发生在豆瓣，可能会引起一些日漫爱好者怀旧，但必定也伴随着部分用户的攻击；如果是发生在虎扑，对不起，虎扑直男都看球呢。

在以上平台，长安福特都难以引发如此剧烈的声讨，但它偏偏选了微博。

根据2020年数据显示，微博90后和00后的用户占比已接近80％，日活用户能达到两亿以上，而其中，54．6％的用户为女性，45．4％的用户为男性。

拿“掀裙”和“一饱眼福”这种梗在微博营销，就是独身闯敌营，只会血本无归。

二、受众不清，选错群体

直观来看，一季度长安福特的销量为49325台，同比增长率为50％，这已经是长安福特连续三个季度实现同比正增长。其中，最新换代的锐界 PLUS一季度的同比增长率达到了56％，跑赢了整个长安福特的大盘。

锐界 PLUS便是此次营销微博中被骂上热搜的车型，作为一款指导价为22．98－30．98万元、且提供7座版本的中型SUV，不管是其价位还是品类，都较多偏向于家用车，主打高端、运动、豪华。

这是一款在市场上表现良好的车型，本应与“掀裙”这种营销划清界限。试问，谁会希望自己购买的家用车，会让别人联想到“掀裙子”呢？

用户购买的从不止是产品本身，还有品牌所代表的情感和态度。如果是一款定位于年轻化的车，此次营销或许会吸引到一部分猎奇少年，但对于家用车来说，长安福特这次可以说事倍功“负”。

品牌在做最基本的营销策略时，首先应严守自己的产品领域。当产品在其所在领域具有高价值和绝对优势时，才能更好的吸引消费者。福特的研发能力和车辆水平一向不错，营销时更应深耕单一产品标签，在当下领域中努力打出自己的招牌。

就算此次微博广告没有因低俗遭到抵制，其营销主体也已偏离了大方向。不管是会被掀裙子吸引来的人，还是会反感此类烂梗的人，都不是真正会消费一辆20－30万元车型的人。

且目前长安福特还未完全度过被315晚会点名的负面风波，再出现此类敏感舆情实属不该。

我们也不能排除另一种猜想，这次营销是长安福特的一次“破罐子破摔”，面临残酷的竞争，严峻的市场，长安福特选择站在了舆论正中央，再依靠危机公关试图挽回自己在用户心中的形象，并借此过程来提升知名度。

可惜，玩砸了。

三、阵营不清，忽略了“她经济”

写到这里，笔者已经难以揣测这次活动策划人的真实想法了。

说对方重视女性意见吧，这种营销实在无法见到对于女性的尊重。

说对方“媚男”吧，又把活动主阵地放在了女性用户较多且更活跃的微博。

现在各大社交平台都难以逃脱对“男女问题”的争执，尤其是在“彩礼、房车、生育”等关键词下，常是一片腥风血雨。

知名说唱歌手乃万因为一句“给心爱的男孩一些宽容和理解”而引发了对于房车问题的大讨论，乃万本人也遭到了很多负面评价。

前情后果笔者并没有去全部了解，对于此类话题也鲜少参与讨论。但作为广告人或媒体人，都应对当下类似问题的敏感度有所了解，长安福特觉得这是一款针对男性的车便不必在意女性的想法吗？

这完全错估了“她经济”的影响力！

随着女性经济实力的不断提升，其购买力随之逐节攀高，在家庭中的话语权也越来越重。一款遭到女性反感的车，便难以打开更大的市场。

且当下汽车市场增速正在放缓，购买需求由首购逐渐转移至换购，或是购买家庭的第二辆车。

第二辆车的使用者是谁？家庭中的女性。

出于传统理念，我国大多数家庭购买的第一辆车多为家用或男主人外出使用，但在这一市场逐渐饱和的当下，女性市场成为了汽车行业值得挖掘的“第二曲线”。

目前已经有企业在打造女性专属品牌或专属车型，也有品牌在潜移默化的营销“开什么样车的女人才是真正的女精英”。

不管是针对烂漫少女的萌款车型、还是针对正不断获得社会承认及尊重的大女人精英车型，其未来市场前景都是大有可为。

就算一款锐界 PLUS不需要女性受众，长安福特的未来其他车型也不需要吗？走这一步完全起不到效果的营销烂棋，令人百思不得解。

结语

模糊广告受众定位、对市场敏感区域甄别不够，都只能算是营销失误，其带来的最大后果也不过是单次的营销失败。

给长安福特带来持续负面影响的真正问题，还是网友们提到最多的“低俗”。

根据维基百科的解释：“掀裙”一词是一种掀起裙子或苏格兰裙的手势，与宗教仪式、情色及下流玩笑有关。

而《广告法》中明确规定：广告不得有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容。

新华网对此评论到：广告是一种经济行为，但健康文明是底线，别把媚俗当个性；广告也是一种艺术创作，但哗众取宠不是创意；知错就改善莫大焉，但更要引以为戒。

广告营销，承担着输出品牌价值观的重要使命，每一个大型活动都要慎之重之。这个广告把脚本换成一辆车吹起路边下棋大爷的老头衫，也一样会被众人嘲讽，因其本质是对社会某一群体的不够尊重。

一个连尊重别人都做不到的品牌，又该如何获得消费者的尊重？