中消协2021年度报告：新能源智能汽车消费纠纷维权存在难点

【中消协2021年度报告：新能源智能汽车消费纠纷维权存在难点】：4月22日，中消协会发布了《中国消费者权益保护状况年度报告》。据悉，这是中消协首次以年度报告形式，全面梳理消费者权益保护事业发展进程，客观总结社会各方在消费者权益保护工作成绩，为社会各方做好新形势下消费维权工作提供参考。其中在汽车领域，中消协特别指出，新能源智能汽车消费正在引发维权新问题。《年度报告》详细梳理分析了2021年以来我国消费者权益保护工作面临的三方面问题和挑战。2021年4月19日，上海车展一名车主在特斯拉展位车顶维权的视频在网络广泛传播，特斯拉公司相关负责人表态引发争议。此外，《年度报告》还提及消费基础设施和公共服务供给质量尚需提升，如因生产标准不统一、充电接口不兼容、管护维修不到位。